31日晚間，針對子公司東方財富證券收到西藏證監(jiān)局行政監(jiān)管措施決定書后，東方財富迅速做出回應表示致歉，并稱將深入開展整改。
圖片來源：東方財富公告
東方財富表示，公司和東方財富證券高度重視前述問題，將嚴格按照西藏證監(jiān)局的相關 要求，深入開展整改，嚴肅內部問責，進一步加強研發(fā)測試、上線、升級變更及運維管理，進一步完善應急預警、處置、報告機制，確保信息系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行，并在規(guī)定期限內及時向監(jiān)管部門提交相關報告。
東方財富還稱，再次向受到影響的用戶致歉，并稱將認真吸取教訓，全面排查，切實整改，防止類似情況再次發(fā)生，同時不斷提升服務水平，為用戶提供更優(yōu)質的服務。
31日早些時候，西藏證監(jiān)局通報稱，決定對東方財富采取責令改正的監(jiān)督管理措施。同時，西藏證監(jiān)局責令東方財富對此次事件相關責任人員進行內部責任追究，并妥善處置此次事件引發(fā)的投資者訴求。
圖片來源：西藏證監(jiān)局
在此之前，21日上午，多名網友稱“東方財富軟件崩了”，出現無法登陸的情況。11時許，有投資者反映軟件已恢復正常，可以登錄進行交易。午后開盤不久，多位網友反饋，東方財富軟件再次崩了。(中新經緯APP)
