王傳濤 時事評論員
近兩年來,一款名為“金牌護士”的APP廣受關注,其中護士上門服務是其主打產(chǎn)品。這意味著,如輸液等護理服務可以輕松實現(xiàn)從醫(yī)院挪到家里的變化,一個電話,就能讓護士上門服務……依托“共享經(jīng)濟”的浪潮,“共享護理”成了人們關注的焦點。這一新型服務被人們稱為“共享護士”。
在醫(yī)療資源高度集中、家庭醫(yī)療資源嚴重稀缺的當下,“共享護士”其實解決了醫(yī)療服務領域的一個很大的問題。尤其是,當下社會已經(jīng)進入到了老齡社會,老年人到醫(yī)院就診存在諸多不便和困難,而醫(yī)院又總是人滿為患,如此語境下,“共享護士”的出現(xiàn),讓人感到欣慰——足不出戶,就能享受到專業(yè)的醫(yī)療服務,對許多家庭而言是幸福的事。近日,國家衛(wèi)健委也針對“共享護士”這一新生事物作出回應,認為,部分有條件的省市探索開展“共享護士”上門服務,給老百姓帶來了便利。
然而,不是所有行業(yè),都遇到“互聯(lián)網(wǎng)+”后就能擁有良好的發(fā)展前景;共享經(jīng)濟,對于多數(shù)行業(yè)來說,都只是一個先行的概念,但真要步入健康、穩(wěn)定的發(fā)展軌道,恐怕都要經(jīng)歷過諸多的坎坷,甚至于出現(xiàn)幾次安全事件后,有些問題才可能被社會所發(fā)現(xiàn)。“共享護士”,作為一門新興的“共享物種”,恐怕也要經(jīng)歷這樣一個過程。
明顯的問題包括,從護士的安全角度講,護士進入到別人家后,人身安全如何得到保障?那些打著就醫(yī)、打針的旗號行不軌之事的客戶,又該如何得到約束;從客戶的權益保護層面講,護士的專業(yè)水準達不到要求怎么辦,比如給小孩子打針找不到血管、反復扎錯地方怎么辦?更嚴重的問題是,如果出現(xiàn)醫(yī)療事故怎么辦,客戶如何維權,責任誰來承擔?平臺在審核護士證照的過程中,應該承擔什么樣的責任?護士的東家即所在的醫(yī)院,又應該負什么樣的責任……
諸多擺在桌面上的問題得不到解決,沒有人能樂觀地預測“共享護士”的前景。在“共享護士”的發(fā)展過程中,平臺也好,監(jiān)管部門也罷,社會輿論也好,都應該共謀共策,更應該及時制定出臺相關的約束制度,把所有的弊端和容易出現(xiàn)的問題都規(guī)避掉。只有這樣,“共享護士”才可能得到較好的發(fā)展。
如果“共享護士”能夠取得較好的發(fā)展,也可以就“共享醫(yī)生”進行嘗試性的探索,讓醫(yī)療服務真正通過互聯(lián)網(wǎng)走入千家萬戶。這樣,既能打破當下醫(yī)療體制對于醫(yī)療資源的高度壟斷,也可以解決大醫(yī)院看病難、看病貴、護理難的問題。而且,這也將為我國衛(wèi)生部門推廣“家庭醫(yī)生”鋪就道路。
