□錢夙偉
民宿是酒店業(yè)的新入行者，尤其在大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游等背景下，多地政府出臺文件支持民宿發(fā)展，這對經(jīng)營者而言是極好的發(fā)展機遇。但發(fā)展機遇并非就是簡單的撈金機遇。
一些旅客向往民宿，是因為那種返樸歸真的氛圍。但實際上現(xiàn)在有些民宿并不讓人滿意。“照騙”的就更不用說了，即便一些宣傳比較真實的，往往也只是在裝修風格上做文章，盡管“農(nóng)家樂”“搖身一變”有了“文藝范”，但很多也是千篇一律的風格，并不能讓游客從中體驗當?shù)氐纳罘绞胶臀幕毺匦?。至于服?wù)的標準化及特色化經(jīng)營，不少民宿尚在起步階段，難以體現(xiàn)應(yīng)有的性價比，這樣的民宿同樣讓消費者失望。
當然，要拔尖，首先是要規(guī)范，至少誠信是要先做好的。對于民宿就如我們上面說的，很多人本來就是沖著返樸歸真的氛圍而來，再遇到“照騙”，那種吃蘋果吃到蟲子的感覺，想想就知道。
針對現(xiàn)在民宿上的亂象，一些業(yè)內(nèi)人士呼吁盡早完善行業(yè)標準和評價體系，讓民宿走上規(guī)范化經(jīng)營之路，文化和旅游部也已經(jīng)發(fā)布了《旅游民宿基本要求與評價》。顯然，民宿的可持續(xù)發(fā)展，建立在規(guī)范化經(jīng)營的基礎(chǔ)上，如果硬件和軟件都對得起自己的價格，必將讓消費者的口碑成為自己的“照片”，從而引來源源不斷的回頭客。
而不管風格怎么變，純樸、厚道、實誠，本來就是民宿的應(yīng)有之義，民宿玩“照騙”，走的恰恰是民宿最忌諱的路子，砸的是自己甚至行業(yè)的“飯碗”。
