□王錦南
王先生：21日上午9點(diǎn)多，我在122路公交車上看到真實(shí)感人的一幕。車上一孕婦突然肚子很痛感覺是要生了，請(qǐng)求司機(jī)能否立即送她到中山醫(yī)院。司機(jī)立馬與公司隊(duì)部取得聯(lián)系得到同意；又與車上乘客溝通，乘客也都表示理解和支持，司機(jī)立馬開車趕往中山醫(yī)院，為孕婦安全贏得寶貴時(shí)間。（5月25日《海峽導(dǎo)報(bào)》）
這真實(shí)的一幕的的確確很感人，不管是司機(jī)的做法還是乘客的理解和支持都值得點(diǎn)贊。
但筆者覺得仍有不足。對(duì)這名孕婦來(lái)說(shuō)最需要的是時(shí)間。而司機(jī)在送醫(yī)之前，先“與公司隊(duì)部取得聯(lián)系”，“又與車上的乘客溝通”——聯(lián)系和溝通雖然所需的時(shí)間不多，但對(duì)“肚子很痛”每一秒都是煎熬的孕婦來(lái)說(shuō)，早一分鐘到醫(yī)院就能早一分鐘遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。
為了讓“感人的一幕”做得更好，公交公司最好能建立相應(yīng)的機(jī)制，比如給司機(jī)一定的特殊情況處置權(quán)，在遇到類似情況時(shí)無(wú)須請(qǐng)示，可以直接緊急送醫(yī)；同時(shí)也可以在公交車上增加“公交車上現(xiàn)有急病患者，需緊急送醫(yī)，沿途車站不再?？?，請(qǐng)乘客理解”之類的提示語(yǔ)，以節(jié)省司機(jī)與乘客的溝通時(shí)間等等。
讓“感人的一幕”做得更好，需要乘客理解和支持，公交公司也不妨讓制度更加盡善盡美。
