漫畫：王鐸

　　□戴先任

　　退費難、誘導(dǎo)貸款、霸王條款、教師資格造假、虛假宣傳……今年以來，在線教育市場迎來爆發(fā)式增長，但一系列亂象接連曝光于媒體，也讓這個產(chǎn)業(yè)站上了風(fēng)口浪尖。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管質(zhì)疑和監(jiān)督聲音不斷，但此前被反映的一些亂象至今依然以各種形式存在于在線教育市場的大小平臺上，成為消費者維權(quán)“老大難”的新領(lǐng)域。（9月3日《經(jīng)濟(jì)參考報》）

　　由于疫情的影響，今年的在線教育特別熱。

　　相比于線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在線教育打破了地域的限制，不管身處再偏遠(yuǎn)的學(xué)生，在家中就能享受到優(yōu)質(zhì)教育資源。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，在線教育的優(yōu)勢更加突顯，而疫情防控的形勢下，學(xué)生們在家學(xué)習(xí)的時間增多，線上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更迎來了自己的春天，迎來了爆發(fā)式增長。

　　但數(shù)量的增加并不意味著質(zhì)量的相應(yīng)增長，在線教育本來就存在良莠不齊、魚龍混雜的問題?，F(xiàn)在商家一擁而上，扎堆線上，問題不僅沒有得到有效解決，看起來還變得更加嚴(yán)重、更加突顯，讓在線教育市場更加呈現(xiàn)出“野蠻生長”之勢。

　　如有平臺存在低俗有害信息及與學(xué)習(xí)無關(guān)的游戲等內(nèi)容；有的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)試化過于嚴(yán)重，不符合教育規(guī)律；有一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)欠缺相應(yīng)資質(zhì)，培訓(xùn)教師缺乏相關(guān)教學(xué)能力；有的培訓(xùn)預(yù)付費過高、合理退費難……

　　至于各種套路、陷阱，更是讓人眼花繚亂，可以說亂象叢生、良莠不齊、泥沙俱下，這些都大大影響了在線教育的質(zhì)量。

　　這樣的“野蠻生長”，主要原因就在于缺乏有效的監(jiān)管。去年7月，教育部也曾發(fā)布《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實施意見》，旨在對線上培訓(xùn)進(jìn)行規(guī)范，但效果似乎并不顯著。

　　在線教育存在的亂象，損害了廣大消費者權(quán)益，更會帶來誤人子弟、破壞教育事業(yè)的惡果。爆發(fā)式增長不能同時帶來問題的“爆發(fā)式”出現(xiàn)。對此，需要相關(guān)部門能夠切實加強對在線教育市場的監(jiān)管，要讓相關(guān)規(guī)定落到實處，而不能只停留于紙上，要真正做到監(jiān)管“在線”，并通過形成各方合力，把野蠻生長的在線教育市場導(dǎo)入正軌，促使其健康有序發(fā)展。