“用父母的賬號登錄，反復(fù)充值數(shù)十次，退款審核取證難”……“熊孩子”大量“氪金”、家長退款維權(quán)不易的消費亂象近年層出不窮。廣州的鐘女士近日也遇到了這樣的問題?！?/p>

　　據(jù)羊城晚報報道，近日，廣州的鐘女士反映，她的女兒還未滿12歲，自2022年4月8日至4月14日，小孩在貓耳FM APP上給主播“刷鉆石禮物”，6天時間，被劃扣了52筆款項，共2.69萬元。鐘女士認(rèn)為，不管是貓耳FM還是蘋果手機的扣費管理都存在問題或漏洞。 

　　鐘女士表示，從4月份開始找客服溝通，并給貓耳FM總部公司發(fā)了郵件，要求退還上述扣款，但均未被受理。記者就此事曾多次聯(lián)系北京喵斯拉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，同樣未收到任何回應(yīng)。 

　　貓耳FM官網(wǎng)顯示，其版權(quán)歸屬方為北京喵斯拉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司?！?/p>

　　在蘋果App Store應(yīng)用開發(fā)條款中的第3.1.1項明確規(guī)定，上傳至iOS商店的App中不得包含指引客戶使用非IAP機制(iOS應(yīng)用內(nèi)付費)進行購買的按鈕、外部鏈接或其他行動號召用語。而蘋果的另一項條款則規(guī)定，基于IAP機制的iOS應(yīng)用內(nèi)付費都需要向蘋果支付高達30%的“重稅”。實際上，30%的“過路費”蘋果一直在收，包括游戲內(nèi)貨幣、游戲關(guān)卡、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的訪問權(quán)限或解鎖完整版等，必須使用App內(nèi)購買。 

　　2020年5月15日最高人民法院出臺了《關(guān)于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導(dǎo)意見（二）》（法發(fā)〔2020〕17號）。其第一項關(guān)于合同案件的審理中的第9條顯示，限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護人同意，參與網(wǎng)絡(luò)付費游戲或者網(wǎng)絡(luò)直播平臺“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項，監(jiān)護人請求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還該款項的，人民法院應(yīng)予支持?！?/p>

　　《中華人民共和國民法典》第十九條規(guī)定：八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)。　

　　《民法典》第二十條規(guī)定：不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人，由其法定代理人代理實施民事法律行為。 （來源：中國經(jīng)濟網(wǎng)）