國家金融監(jiān)督管理總局網(wǎng)站今日公布的行政處罰決定書（吉銀保監(jiān)罰決字〔2023〕15號-17號）顯示，大家人壽保險股份有限公司吉林分公司（以下簡稱大家人壽吉林分公司）未按規(guī)定在猶豫期內(nèi)完成回訪。
根據(jù)行政處罰決定書，經(jīng)查，對于2021年1月至2022年6月承保的保單號為1068******00012等179份人身保險新型產(chǎn)品保險合同，大家人壽吉林分公司未按規(guī)定在猶豫期內(nèi)完成回訪。
李忠杰作為時任大家人壽吉林分公司消費者權益保護及運營服務部負責人，對上述違法違規(guī)行為負直接責任。李曼作為時任大家人壽吉林分公司消費者權益保護及運營服務部消保管理崗工作人員，對上述違法違規(guī)行為負直接責任。
吉林銀保監(jiān)局表示，上述行為違反了《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》（保監(jiān)會令2009年第3號）第十條的規(guī)定。
根據(jù)《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》（保監(jiān)會令2009年第3號）第三十四條的規(guī)定，吉林銀保監(jiān)局決定對大家人壽吉林分公司給予警告，并處1萬元罰款；對李忠杰給予警告，并處1萬元罰款；對李曼給予警告，并處1萬元罰款。
相關法律法規(guī)：
《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》（保監(jiān)會令2009年第3號）第十條：保險公司對新型產(chǎn)品投保人的回訪應當在猶豫期內(nèi)完成?；卦L應當首先采用電話方式，并制作錄音；電話回訪不成功的，可以采用信函或者會見等方式，但必須取得投保人簽名的回執(zhí)；通過以上所有方式均不能成功回訪的，保險公司應當就回訪情況及不能成功回訪的原因等有關內(nèi)容進行詳細記錄。
保險公司應當妥善保管回訪的錄音及其他證明材料，保管期限自保險合同終止之日起計算，保險期間在1年以下的不得少于5年，保險期間超過1年的不得少于10年。
《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》（保監(jiān)會令2009年第3號）第三十四條：保險公司未按照本辦法要求及時進行回訪，或者回訪不符合本辦法要求的，由中國保監(jiān)會及其派出機構責令改正，給予警告，對有違法所得的處違法所得1倍以上3倍以下的罰款，但最高不得超過3萬元，對沒有違法所得的處1萬元以下的罰款。對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予警告，并處1萬元以下的罰款。
以下為原文：
行政處罰決定書（吉銀保監(jiān)罰決字〔2023〕15號）
吉銀保監(jiān)罰決字〔2023〕15號
當事人：大家人壽保險股份有限公司吉林分公司
地址：吉林省長春市南關區(qū)人民大街10606號東北亞
國際金融中心三號樓二樓
負責人：彭小濤
根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》《中華人民共和國保險法》等有關規(guī)定，我局對大家人壽保險股份有限公司吉林分公司（以下簡稱大家人壽吉林分公司）涉嫌違法違規(guī)行為一案進行了立案調(diào)查、審理，并依法向當事人告知了作出行政處罰的事實、理由、依據(jù)及當事人依法享有的權利，當事人未提出陳述申辯意見。本案現(xiàn)已審理終結。
經(jīng)查，大家人壽吉林分公司存在以下違法違規(guī)行為：
對于2021年1月至2022年6月承保的保單號為1068******00012等179份人身保險新型產(chǎn)品保險合同，大家人壽吉林分公司未按規(guī)定在猶豫期內(nèi)完成回訪。
上述事實有“大家客服”系統(tǒng)保單回訪情況截屏、大家人壽吉林分公司關于新契約回訪情況的《情況說明》、179份未在猶豫期內(nèi)完成回訪的保單清單、《大家人壽保險股份有限公司新契約回訪管理辦法》、行政處罰案件調(diào)查筆錄等證據(jù)證明。
上述行為違反了《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》（保監(jiān)會令2009年第3號）第十條的規(guī)定。根據(jù)《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》（保監(jiān)會令2009年第3號）第三十四條的規(guī)定，我局決定對大家人壽吉林分公司給予警告，并處1萬元罰款。
當事人應當在接到本處罰決定書之日起十五日內(nèi)持繳款碼到財政部指定的代理銀行進行繳款。逾期，將每日按罰款數(shù)額的百分之三加處罰款。（繳款碼將在處罰決定書送達時告知）
當事人如不服本行政處罰決定，可以在收到本處罰決定書之日起六十日內(nèi)向國家金融監(jiān)督管理總局申請行政復議，也可以在收到本處罰決定書之日起六個月內(nèi)向有管轄權的人民法院提起訴訟。復議、訴訟期間本決定不停止執(zhí)行。
2023年6月29日
行政處罰決定書（吉銀保監(jiān)罰決字〔2023〕16號）
吉銀保監(jiān)罰決字〔2023〕16號
當事人：李忠杰
身份證件種類及號碼：身份證220106XXXXXXXXXXXX
住址：長春市綠園區(qū)
職務：時任大家人壽保險股份有限公司吉林分公司消費者權益保護及運營服務部負責人
根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》《中華人民共和國保險法》等有關規(guī)定，我局對大家人壽保險股份有限公司吉林分公司（以下簡稱大家人壽吉林分公司）涉嫌違法違規(guī)行為一案進行了立案調(diào)查、審理，并依法向當事人告知了作出行政處罰的事實、理由、依據(jù)及當事人依法享有的權利，當事人未提出陳述申辯意見。本案現(xiàn)已審理終結。
經(jīng)查，大家人壽吉林分公司存在以下違法違規(guī)行為：
對于2021年1月至2022年6月承保的保單號為1068******00012等179份人身保險新型產(chǎn)品保險合同，大家人壽吉林分公司未按規(guī)定在猶豫期內(nèi)完成回訪。
李忠杰作為時任大家人壽吉林分公司消費者權益保護及運營服務部負責人，對上述違法違規(guī)行為負直接責任。
上述事實有“大家客服”系統(tǒng)保單回訪情況截屏、大家人壽吉林分公司關于新契約回訪情況的《情況說明》、179份未在猶豫期內(nèi)完成回訪的保單清單、《大家人壽保險股份有限公司新契約回訪管理辦法》、行政處罰案件調(diào)查筆錄等證據(jù)證明。
上述行為違反了《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》（保監(jiān)會令2009年第3號）第十條的規(guī)定。根據(jù)《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》（保監(jiān)會令2009年第3號）第三十四條的規(guī)定，我局決定對李忠杰給予警告，并處1萬元罰款。
當事人應當在接到本處罰決定書之日起十五日內(nèi)持繳款碼到財政部指定的代理銀行進行繳款。逾期，將每日按罰款數(shù)額的百分之三加處罰款。（繳款碼將在處罰決定書送達時告知。）
當事人如不服本行政處罰決定，可以在收到本處罰決定書之日起六十日內(nèi)向國家金融監(jiān)督管理總局申請行政復議，也可以在收到本處罰決定書之日起六個月內(nèi)向有管轄權的人民法院提起訴訟。復議、訴訟期間本決定不停止執(zhí)行。
2023年6月29日
行政處罰決定書（吉銀保監(jiān)罰決字〔2023〕17號）
吉銀保監(jiān)罰決字〔2023〕17號
當事人：李曼
身份證件種類及號碼：身份證220822************
住址：吉林省通榆縣
職務：時任大家人壽保險股份有限公司吉林分公司消費者權益保護及運營服務部消保管理崗
根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》《中華人民共和國保險法》等有關規(guī)定，我局對大家人壽保險股份有限公司吉林分公司（以下簡稱大家人壽吉林分公司）涉嫌違法違規(guī)行為一案進行了立案調(diào)查、審理，并依法向當事人告知了作出行政處罰的事實、理由、依據(jù)及當事人依法享有的權利，當事人未提出陳述申辯意見。本案現(xiàn)已審理終結。
經(jīng)查，大家人壽吉林分公司存在以下違法違規(guī)行為：
對于2021年1月至2022年6月承保的保單號為1068******00012等179份人身保險新型產(chǎn)品保險合同，大家人壽吉林分公司未按規(guī)定在猶豫期內(nèi)完成回訪。
李曼作為時任大家人壽吉林分公司消費者權益保護及運營服務部消保管理崗工作人員，對上述違法違規(guī)行為負直接責任。
上述事實有“大家客服”系統(tǒng)保單回訪情況截屏、大家人壽吉林分公司關于新契約回訪情況的《情況說明》、179份未在猶豫期內(nèi)完成回訪的保單清單、《大家人壽保險股份有限公司新契約回訪管理辦法》、行政處罰案件調(diào)查筆錄等證據(jù)證明。
上述行為違反了《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》（保監(jiān)會令2009年第3號）第十條的規(guī)定。根據(jù)《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》（保監(jiān)會令2009年第3號）第三十四條的規(guī)定，我局決定對李曼給予警告，并處1萬元罰款。
當事人應當在接到本處罰決定書之日起十五日內(nèi)持繳款碼到財政部指定的代理銀行進行繳款。逾期，將每日按罰款數(shù)額的百分之三加處罰款。（繳款碼將在處罰決定書送達時告知。）
當事人如不服本行政處罰決定，可以在收到本處罰決定書之日起六十日內(nèi)向國家金融監(jiān)督管理總局申請行政復議，也可以在收到本處罰決定書之日起六個月內(nèi)向有管轄權的人民法院提起訴訟。復議、訴訟期間本決定不停止執(zhí)行。
2023年6月29日
（來源： 中國經(jīng)濟網(wǎng)）
