
6月19日,福建海峽銀行直銷銀行小鷗BANK上線儀式在福州海峽國際會展中心舉行。(攝影:黃堅)

福建海峽銀行董事長蘇素華在直銷銀行小鷗BANK上線儀式上致辭。(攝影:黃堅)

福建海峽銀行行長舒平在直銷銀行小鷗BANK上線儀式上致辭。(攝影:黃堅)
6.18海峽項目成果交易會期間,福建海峽銀行將正式上線直銷銀行業(yè)務(wù)平臺——小鷗BANK,這是該行發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融的又一重大舉措。在6.18金融館上,海峽銀行將帶來小鷗BANK直銷銀行業(yè)務(wù)平臺、VTM遠(yuǎn)程銀行等線上線下一體化服務(wù)。
福建海峽銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人接受記者采訪時指出:近日,福廈泉國家自主創(chuàng)新示范區(qū)獲批建設(shè)。促進科技金融相結(jié)合,有助于加快福廈泉國家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)。作為本土法人金融機構(gòu),福建海峽銀行堅持創(chuàng)新驅(qū)動,主動擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”,加快打造智慧銀行,努力為客戶提供隨時、隨地、隨心的金融服務(wù),為譜寫好“中國夢”的福建篇章提供有力的金融支撐。
上線直銷銀行“小鷗BANK”,所有業(yè)務(wù)辦理都在線上操作
全程自助、簡單快速、產(chǎn)品豐富、有良好的服務(wù)體驗。這就是海峽銀行將于19日推出的直銷銀行業(yè)務(wù)平臺——小鷗BANK。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,直銷銀行業(yè)務(wù)平臺的推出,是該行不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式、拓展服務(wù)渠道、推動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、致力實現(xiàn)彎道超越的重要舉措。
“無時無刻、無處不在,打破時間、地域、網(wǎng)點等限制,通過網(wǎng)絡(luò)渠道能快速為客戶提供豐富、優(yōu)惠的產(chǎn)品。這是小鷗BANK的最大特色。”福建海峽銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,客戶無需親臨網(wǎng)點,關(guān)聯(lián)任意銀行借記卡即可在小鷗BANK開立銀行賬戶。而小鷗BANK也為客戶提供了一個產(chǎn)品豐富的金融商城,不僅可以隨時隨地購買理財類產(chǎn)品,還可以在線辦理存款、轉(zhuǎn)賬、貸款、充值等業(yè)務(wù)。所有業(yè)務(wù)辦理都在線上操作,不受時空限制,效率高。
而想要申請小鷗BANK電子賬戶也十分簡單,筆者提前體驗了自助申請小鷗BANK,只需通過網(wǎng)站或手機APP渠道,填寫真實手機號碼、二代個人身份證信息,再綁定銀行借記卡,信息驗證通過即可開通小鷗BANK電子賬戶。
推出VTM遠(yuǎn)程銀行,踐行綠色金融、助力綠色發(fā)展
“未來銀行將不僅是一個機構(gòu),而是一種服務(wù),它無時無刻,無處不在”。小鷗BANK的推出,不僅是海峽銀行順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展之勢,主動擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的重要步驟,也是該行致力金融服務(wù)創(chuàng)新的生動寫照。
作為本土法人金融機構(gòu),海峽銀行在金融服務(wù)創(chuàng)新上精益求精,不僅構(gòu)建了全省70家營業(yè)網(wǎng)點和168個無人值守的自助網(wǎng)點,300多臺自助設(shè)備以及無處不在的網(wǎng)上銀行。
2015年9月,海峽銀行推出的智能化產(chǎn)品——VTM遠(yuǎn)程銀行服務(wù),標(biāo)志著該行電子金融服務(wù)有了全新突破,這也是海峽銀行響應(yīng)國家號召,踐行綠色金融、助力綠色發(fā)展的全新嘗試。目前,該行廈門分行、福州廣達支行、楊橋支行、慶城支行4家機構(gòu)已試點推出VTM遠(yuǎn)程銀行服務(wù)。
據(jù)介紹, 海峽銀行遠(yuǎn)程銀行已實現(xiàn)全程無紙化業(yè)務(wù)辦理,電子表單及客戶簽名均采用圖片形式保存,同時是省內(nèi)首家客戶可以通過自動終端上自助模式、半委托模式、全委托模式任意模式進行操作與遠(yuǎn)程柜員交互的智慧銀行。
如果說電話銀行是通過“聽”,ATM和自助終端是通過“看”,網(wǎng)上銀行是通過“操作”來完成銀行業(yè)務(wù),那么,VTM則是結(jié)合了視、聽、自助和專人服務(wù),客服人員通過視頻指引客戶完成操作。
“目前海峽銀行遠(yuǎn)程銀行能夠?qū)崿F(xiàn)包括零售、信用卡等在內(nèi)的交易,支持傳統(tǒng)的金融類業(yè)務(wù)。”福建海峽銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人舉例介紹,支持傳統(tǒng)的金融類業(yè)務(wù),如賬戶查詢、定活互轉(zhuǎn)、通知存款、轉(zhuǎn)賬匯款、生活繳費等;支持需要人工審核的柜臺業(yè)務(wù),如開卡、電子銀行簽約、掛失、市民卡激活等;支持需硬件協(xié)助的IC卡交易,如:電子現(xiàn)金圈存、圈提等;支持除現(xiàn)金交易外的絕大部分信用卡交易,如:分期、激活、賬單查詢等。(來源:東南網(wǎng),記者 黃堅、鄭一偉 ,原標(biāo)題:福建海峽銀行互聯(lián)網(wǎng)直銷銀行小鷗BANK正式上線,原網(wǎng)址:http://boss.fjsen.com/news/20160619/4536.htm)



