另外,在對員工的管理上,許世輝堅持從道德的高度要求員工嚴格執(zhí)行;經(jīng)常性的崗位培訓,讓員工始終保持嚴格的質(zhì)量意識和責任感,使達利的質(zhì)量管理溶入了獨特的企業(yè)文化色彩。
對員工的優(yōu)質(zhì)管理,是為了更好地服務消費者、貼近消費者。達利建立了零售店——批發(fā)商——營銷人員——市場部——產(chǎn)品開發(fā)檢驗部——分管經(jīng)理等一條龍售后服務體系。在新產(chǎn)品開發(fā)初期,通過對包裝、渠道、產(chǎn)品外觀、口感和產(chǎn)品營養(yǎng)水平等方面,聘請專業(yè)調(diào)查公司在全國范圍內(nèi)全方位調(diào)查,并將調(diào)查結果組成第一手資料,進行分析,提出新產(chǎn)品的開發(fā)方案,提高市場占有率。同時,每個季度,組織人員和調(diào)查公司對客戶進行調(diào)查匯總。2004年度顧客滿意度為95.5%,2005年度顧客滿意度為99.2%,2006年度上半年為99.7%,都保持了較高的滿意水平。
科研:引領時尚的前沿科技
近年來國內(nèi)食品行業(yè)蓬勃發(fā)展,消費者專注的眼光已經(jīng)不僅僅只盯在產(chǎn)品質(zhì)量上,對產(chǎn)品的口味、花樣也越來越挑剔。如果說產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線,那么科技研發(fā)就是企業(yè)的補血劑,企業(yè)如果沒有新鮮血液的補充,只能一步一步走向衰亡。許世輝始終堅持“產(chǎn)品創(chuàng)新決定企業(yè)生命力”的指導思想,把握國際流行脈搏,積極開展旗下產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新。
一直以來,達利集團以多層次立體化產(chǎn)品結構來滿足市場需求,在設備上重金投資,先后從德國、意大利、日本引進先進生產(chǎn)線,使公司的生產(chǎn)水平始終保持國際水準。許世輝還組織大批科技力量投入產(chǎn)品的營養(yǎng)與口感調(diào)試工作中,還通過技術研發(fā),減少人工食品添加劑,生產(chǎn)“綠色健康餅干”,使產(chǎn)品進入市場后獲得消費者普遍認同與好感。
公司現(xiàn)擁有派類食品、德國威化、意大利曲奇、英貝克1000型餅干、日產(chǎn)夾心、國產(chǎn)先進的膨化食品、薯片等各類先進生產(chǎn)設備共一百多條;產(chǎn)品涉及餅干、糕點、休閑食品等產(chǎn)品系列共三百多個品種,其品種之全、技術含量之高、市場之廣居國內(nèi)同行前列。2006年,許世輝又把目光朝向了飲料業(yè),引進國內(nèi)外先進飲料生產(chǎn)線十余條,形成華南、西南、中原、東北強大的生產(chǎn)基地和營銷網(wǎng)絡,產(chǎn)品涉及涼茶、植物蛋白飲料、含乳飲料、茶飲料、果汁飲料、八寶粥六大門類,領先國內(nèi)現(xiàn)有飲料生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模,具備強有力的競爭優(yōu)勢和綜合實力。
▲許世輝和女兒許陽陽 臺海網(wǎng)11月21日訊 (海峽導報記者 張順和)昨日,福建食品名企達利食品正式在港交所掛牌交易。雖然上市首日即告破發(fā),但股市的造富效應,還是讓福建首富的位置因此而改變。 導報記者獲悉,截至昨日收盤,達利食品報5港元,跌幅4.76%,成交額15.69億港...