CIC灼識(shí)咨詢執(zhí)行董事朱悅表示，阿瑪尼產(chǎn)品質(zhì)量屢登黑榜，一方面是在中國這樣一個(gè)相對(duì)年輕而快速增長的奢侈品市場，品牌的重點(diǎn)往往放在營銷和市場培育上，而非產(chǎn)品質(zhì)量上。另一方面，隨著奢侈品市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大，近些年來很大比例的奢侈品都是在發(fā)展中國家的代工廠生產(chǎn)，這些廠家的生產(chǎn)技術(shù)和質(zhì)量檢測工藝層次不齊。如果品牌方也重視程度不夠，很容易造成質(zhì)量問題。
“三不策略”消極應(yīng)對(duì)“質(zhì)量門”
就此次童裝召回事件，記者聯(lián)系阿瑪尼客服部門，該部門工作人員表示，目前并未收到公司發(fā)布的召回計(jì)劃，如果是在阿瑪尼店內(nèi)購買的出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的服裝會(huì)考慮退貨。而在阿瑪尼官方網(wǎng)站的退貨中心一欄記者注意到一則公告：“自交付日起7日內(nèi)可退還任何商品。”
CIC灼識(shí)咨詢執(zhí)行董事朱悅表示，此次阿瑪尼質(zhì)量風(fēng)波會(huì)讓部分消費(fèi)者特別是兒童產(chǎn)品消費(fèi)者在購買時(shí)望而卻步。“安全性一直是消費(fèi)者購買時(shí)的首要考慮因素，這必然會(huì)對(duì)其童裝及兒童產(chǎn)品在中國的銷售產(chǎn)生沖擊。”
此前，“3·15”曝光之后，阿瑪尼一度態(tài)度強(qiáng)硬，曾公開向媒體表示“不召回、不下架、不承諾”的“三不策略”。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，阿瑪尼服裝被曝光并非首次，品牌選擇“三不策略”消極處理主要是違法成本較低所致。
8月23日，位于上海市閔行區(qū)的一家阿瑪尼專賣店門口貼出了清倉特賣的標(biāo)志。
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