財神不請自來 老板哭笑不得
快遞貨到付款出現(xiàn)新型騙局
財神上門絕對是一樁喜事，不少人還會專門請財神到家里到店中供奉起來保佑自己發(fā)財?？墒?，當(dāng)意料之外的財神上門時，很多人卻發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙了。
日前，在沙坪壩區(qū)大學(xué)城做餐飲生意的張老板接到圓通快遞送來的一尊財神，貨到付款39元。讓張老板尷尬的是，木頭財神不僅做工粗糙，找不到賣家退款退貨，圓通也拒絕對此事負責(zé)。“我不在乎這39元，但這事坑得人真慪氣呀！”張老板很無奈，撥打重慶晚報24小時新聞熱線966988投訴。
本版稿件 重慶晚報記者 文翰 攝影報道
財神不請自己來
14日上午，重慶晚報記者聯(lián)系到張老板。張老板介紹，他在沙坪壩區(qū)大學(xué)城經(jīng)營一家烤肉餐館，平常有快遞，通常都在附近一家小賣部簽收。
“13日，店員接到一個座機電話，說是店里收到一個貨到付款的快遞，需要付費39元。錢不算多，店員沒在意，給了錢把快遞拿回店，這才發(fā)現(xiàn)不對勁。”張老板說。
重慶晚報記者看到，這個快遞包裹與眾不同的是，外包裝只有收件人信息即張老板餐館地址、店名、電話，既無收件人姓名，也沒發(fā)件人姓名、地址和聯(lián)系方式。訂單信息只有3個字：財神到。
打開快遞，里面是一個高約20厘米、重500克左右、做工粗糙的木頭財神。木頭財神腳下，也寫著“財神到”3個字。
起初，店員聽說老板收到一個財神，都跟著高興：“要發(fā)財了！”
稀里糊涂買了單
財神到本是一件高興事，但看著木頭財神的模樣，做工粗糙，不可能拿出來擺起，大家變得有些哭笑不得。
張老板沒訂購這東西，問店里，大家都說沒買過財神。張老板有點不高興了：“要說損失多少，談不上，但心里總覺得被坑了一把。憑材質(zhì)和做工，這個財神加上快遞費根本值不了39元，店里沒人購買，應(yīng)該是不法商家通過快遞稀里糊涂讓人買單。”
張老板說，因為快遞包裹上沒有任何商家信息，他只能撥打圓通官方電話投訴。幾經(jīng)轉(zhuǎn)接，接電話的人卻自稱非圓通人士。
一連串事，讓張老板和店員們感覺快遞公司和財神發(fā)件人有某種聯(lián)系。具體是什么，他們說不上來。“我并非一定想要追回這39元，而是希望讓更多人知曉，避免掉入同樣的陷阱……”張老板說。
重慶晚報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，和張老板一樣遭遇類似貨到付款39元的坑人事不少。
和張先生一樣，付費收件人并沒進行網(wǎng)購，或快遞員拒絕驗貨。最終，收件人無奈給了錢卻發(fā)現(xiàn)，收到的貨物（大多為化妝品、護膚品）價值遠低于39元。
快遞公司分成高
當(dāng)天，重慶晚報記者撥通了圓通沙坪壩區(qū)客戶電話。工號664477工作人員表示，圓通快遞只是第三方派送公司，如果收貨人已經(jīng)簽收，圓通就沒辦法進行處理。
該工作人員還透露，圓通有很多類似貨到付款快遞，財神到的寄件人姓柴（音），地址為龍巖市，雖然沒寫在快遞單上，但內(nèi)網(wǎng)可以查到。
對于該工作人員的說法，重慶晚報記者表示不能接受，并向她索要了一個相關(guān)負責(zé)人電話。
接下來，重慶晚報記者又聯(lián)系到圓通沙坪壩區(qū)大學(xué)城片區(qū)負責(zé)人宋先生。對方稱，他處理過很多類似事件，不少情況是消費者收貨后找圓通扯皮，甚至鬧到派出所。現(xiàn)在，不少快遞員看到這種貨到付款的包裹都怕扯皮。“我們都向上面進行了反映，那些簽收率達不到90%以上的，以后不要合作了。你反映的這種情況，我只有向上面反映，我要是能解決，我就不是大學(xué)城經(jīng)理了。”宋經(jīng)理說。
“據(jù)我所知，類似貨到付款快遞，公司和發(fā)貨商家都有利益分成，收取的快遞費也比正?？爝f高，有沒得這么回事？”重慶晚報記者問。
“對頭。我們要分成，總公司也有分成，代收款有個手續(xù)費嘛。”宋經(jīng)理回答。
郵政：這是一種新型騙局
類似現(xiàn)象如何解釋？重慶晚報記者采訪了九龍坡區(qū)EMS（郵政特快專遞）工作人員。對方表示，39元貨到付款的財神到和化妝品一樣，都是不法商家在獲取消費者個人信息后進行的一種新型騙局。
EMS工作人員介紹，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，收取貨到付款快遞時，收件人可以先進行開件查驗，如果發(fā)現(xiàn)有破損或者并非自己購買的東西，有權(quán)利拒收。如果家人喜歡網(wǎng)購類似商品，就要給家人打電話確認，避免上當(dāng)受騙。
業(yè)內(nèi)人士稱，類似貨到付款騙局中，一些快遞公司扮演的角色較為灰色。物品寄件量大，和快遞公司有一定利益分成，往往睜只眼閉只眼送貨上門。大多數(shù)消費者遇到類似情況，抱著自認倒霉的心理不聲張。遇到較真扯皮的，快遞公司就把責(zé)任推到發(fā)貨人頭上。
專家：利用難拒心理行騙
重慶社會學(xué)家、西南大學(xué)傳媒學(xué)院教授袁志忠表示，貨到付款賣財神，可以算是一種精準(zhǔn)投放，針對市民尤其是商家不愿把財神拒之門外的心理，又把價格定在39元這個不算高昂的門檻。由于花錢不多，讓收貨人發(fā)現(xiàn)即使被騙也是一個可以承受的金額范圍，往往不去追究。如此，這個并不高明的把戲反復(fù)得逞。
袁志忠說，發(fā)財并非靠財神保佑，而是要靠勤勞致富。如果大家都保持正確態(tài)度，不盲信一些所謂的好彩頭，財神到的把戲就會無處施展。
律師：可找圓通退款退貨
重慶晚報新聞律師團成員、重慶志和智律師事務(wù)所陳健康律師表示，根據(jù)我國《郵政法》規(guī)定，用戶交寄郵件，應(yīng)當(dāng)清楚、準(zhǔn)確填寫收件人姓名、地址和郵政編碼。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法建立并執(zhí)行郵件收寄驗視制度。
以張老板的遭遇為例，圓通公司沒有盡到相應(yīng)收寄驗視責(zé)任與義務(wù)。快遞單上沒有寄件人信息，圓通公司扮演了商家代理人的角色，存在信息不對稱等情況，讓消費者產(chǎn)生誤解。消費者可以要求圓通公司作為商家代理人進行退款退貨處理。
愛占小便宜最容易上當(dāng)
貨到付款39元得化妝品
上月，重慶晚報讀者李女士接到快遞員電話，她有一個貨到付款包裹，需付費39元。李女士拿到包裹發(fā)現(xiàn)，快遞單上有她的個人信息，快遞內(nèi)容顯示為化妝品。她并沒網(wǎng)購化妝品，提出驗貨，被快遞員拒絕。交了39元，趙女士拆開包裹，里面有兩瓶無廠家、無生產(chǎn)日期、無有效期的三無產(chǎn)品。撥打發(fā)件人電話，對方一直占線。
真相：類似貨到付款快遞單信息欄一般標(biāo)注化妝品、試用裝、禮品等字樣。愛貪圖小便宜的人，特別容易上當(dāng)。
27元郵費換蜜蠟吊墜
重慶晚報報道，紅極一時的27元蜜蠟曾經(jīng)在朋友圈流行。內(nèi)容是：朋友文玩店XX軒、XX齋新開業(yè)，只需添加微信說一句“大吉大利，恭喜發(fā)財”并轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，就可獲贈天然雞油黃蜜蠟吊墜一個，郵費27元，貨到付款。微信照片上，黃油油大坨蜜蠟著實可愛。不少人付出27元郵費，拿到手的只是塑膠制品。類似套路，大多為添加微信好友獲贈文玩飾品，目的只是讓你掏錢。
真相：有一定文玩常識的朋友知道，蜜蠟按克計價，天然蜜蠟成品每克至少100元以上。免費送天然雞油黃蜜蠟吊墜，等于天上掉餡餅。
集80個贊免費吃
重慶晚報讀者李小姐經(jīng)歷了這件事：主城一家小龍蝦店在朋友圈開展集贊免費換小龍蝦活動。她好不容易集齊80個贊，請朋友一起去大快朵頤時卻發(fā)現(xiàn)，不要錢的小龍蝦不僅個頭小而且不新鮮，搞得自己很沒面子。
真相：店家促銷手段。甚至，有的店家服務(wù)員聽說是集齊80個贊來吃小龍蝦的，馬上沒那么熱情了。
轉(zhuǎn)發(fā)就有好運
讀者羅先生朋友圈有一些好友，經(jīng)常發(fā)一些大神大仙下凡降臨、恩澤人間的微信讓人轉(zhuǎn)發(fā)。而且留言：轉(zhuǎn)發(fā)了全家平安、財源廣進、心想事成……不轉(zhuǎn)發(fā)災(zāi)厄?qū)⒅?，躲都躲不過……
真相：心理學(xué)家表示，事實上，轉(zhuǎn)發(fā)這些信息的人，多半有不如意事。沒轉(zhuǎn)發(fā)的人，也沒大難臨頭。這種帶有綁架轉(zhuǎn)發(fā)性質(zhì)的信息，實際上就是利用了大家的難拒心理。
