財(cái)神不請(qǐng)自來(lái) 老板哭笑不得
快遞貨到付款出現(xiàn)新型騙局
財(cái)神上門(mén)絕對(duì)是一樁喜事，不少人還會(huì)專(zhuān)門(mén)請(qǐng)財(cái)神到家里到店中供奉起來(lái)保佑自己發(fā)財(cái)?？墒?，當(dāng)意料之外的財(cái)神上門(mén)時(shí)，很多人卻發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙了。
日前，在沙坪壩區(qū)大學(xué)城做餐飲生意的張老板接到圓通快遞送來(lái)的一尊財(cái)神，貨到付款39元。讓張老板尷尬的是，木頭財(cái)神不僅做工粗糙，找不到賣(mài)家退款退貨，圓通也拒絕對(duì)此事負(fù)責(zé)。“我不在乎這39元，但這事坑得人真慪氣呀！”張老板很無(wú)奈，撥打重慶晚報(bào)24小時(shí)新聞熱線966988投訴。
本版稿件 重慶晚報(bào)記者 文翰 攝影報(bào)道
財(cái)神不請(qǐng)自己來(lái)
14日上午，重慶晚報(bào)記者聯(lián)系到張老板。張老板介紹，他在沙坪壩區(qū)大學(xué)城經(jīng)營(yíng)一家烤肉餐館，平常有快遞，通常都在附近一家小賣(mài)部簽收。
“13日，店員接到一個(gè)座機(jī)電話(huà)，說(shuō)是店里收到一個(gè)貨到付款的快遞，需要付費(fèi)39元。錢(qián)不算多，店員沒(méi)在意，給了錢(qián)把快遞拿回店，這才發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。”張老板說(shuō)。
重慶晚報(bào)記者看到，這個(gè)快遞包裹與眾不同的是，外包裝只有收件人信息即張老板餐館地址、店名、電話(huà)，既無(wú)收件人姓名，也沒(méi)發(fā)件人姓名、地址和聯(lián)系方式。訂單信息只有3個(gè)字：財(cái)神到。
打開(kāi)快遞，里面是一個(gè)高約20厘米、重500克左右、做工粗糙的木頭財(cái)神。木頭財(cái)神腳下，也寫(xiě)著“財(cái)神到”3個(gè)字。
起初，店員聽(tīng)說(shuō)老板收到一個(gè)財(cái)神，都跟著高興：“要發(fā)財(cái)了！”
稀里糊涂買(mǎi)了單
財(cái)神到本是一件高興事，但看著木頭財(cái)神的模樣，做工粗糙，不可能拿出來(lái)擺起，大家變得有些哭笑不得。
張老板沒(méi)訂購(gòu)這東西，問(wèn)店里，大家都說(shuō)沒(méi)買(mǎi)過(guò)財(cái)神。張老板有點(diǎn)不高興了：“要說(shuō)損失多少，談不上，但心里總覺(jué)得被坑了一把。憑材質(zhì)和做工，這個(gè)財(cái)神加上快遞費(fèi)根本值不了39元，店里沒(méi)人購(gòu)買(mǎi)，應(yīng)該是不法商家通過(guò)快遞稀里糊涂讓人買(mǎi)單。”
張老板說(shuō)，因?yàn)榭爝f包裹上沒(méi)有任何商家信息，他只能撥打圓通官方電話(huà)投訴。幾經(jīng)轉(zhuǎn)接，接電話(huà)的人卻自稱(chēng)非圓通人士。
一連串事，讓張老板和店員們感覺(jué)快遞公司和財(cái)神發(fā)件人有某種聯(lián)系。具體是什么，他們說(shuō)不上來(lái)。“我并非一定想要追回這39元，而是希望讓更多人知曉，避免掉入同樣的陷阱……”張老板說(shuō)。
重慶晚報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，和張老板一樣遭遇類(lèi)似貨到付款39元的坑人事不少。
和張先生一樣，付費(fèi)收件人并沒(méi)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，或快遞員拒絕驗(yàn)貨。最終，收件人無(wú)奈給了錢(qián)卻發(fā)現(xiàn)，收到的貨物（大多為化妝品、護(hù)膚品）價(jià)值遠(yuǎn)低于39元。
快遞公司分成高
當(dāng)天，重慶晚報(bào)記者撥通了圓通沙坪壩區(qū)客戶(hù)電話(huà)。工號(hào)664477工作人員表示，圓通快遞只是第三方派送公司，如果收貨人已經(jīng)簽收，圓通就沒(méi)辦法進(jìn)行處理。
該工作人員還透露，圓通有很多類(lèi)似貨到付款快遞，財(cái)神到的寄件人姓柴（音），地址為龍巖市，雖然沒(méi)寫(xiě)在快遞單上，但內(nèi)網(wǎng)可以查到。
對(duì)于該工作人員的說(shuō)法，重慶晚報(bào)記者表示不能接受，并向她索要了一個(gè)相關(guān)負(fù)責(zé)人電話(huà)。
接下來(lái)，重慶晚報(bào)記者又聯(lián)系到圓通沙坪壩區(qū)大學(xué)城片區(qū)負(fù)責(zé)人宋先生。對(duì)方稱(chēng)，他處理過(guò)很多類(lèi)似事件，不少情況是消費(fèi)者收貨后找圓通扯皮，甚至鬧到派出所?，F(xiàn)在，不少快遞員看到這種貨到付款的包裹都怕扯皮。“我們都向上面進(jìn)行了反映，那些簽收率達(dá)不到90%以上的，以后不要合作了。你反映的這種情況，我只有向上面反映，我要是能解決，我就不是大學(xué)城經(jīng)理了。”宋經(jīng)理說(shuō)。
“據(jù)我所知，類(lèi)似貨到付款快遞，公司和發(fā)貨商家都有利益分成，收取的快遞費(fèi)也比正常快遞高，有沒(méi)得這么回事？”重慶晚報(bào)記者問(wèn)。
“對(duì)頭。我們要分成，總公司也有分成，代收款有個(gè)手續(xù)費(fèi)嘛。”宋經(jīng)理回答。
郵政：這是一種新型騙局
類(lèi)似現(xiàn)象如何解釋?zhuān)恐貞c晚報(bào)記者采訪了九龍坡區(qū)EMS（郵政特快專(zhuān)遞）工作人員。對(duì)方表示，39元貨到付款的財(cái)神到和化妝品一樣，都是不法商家在獲取消費(fèi)者個(gè)人信息后進(jìn)行的一種新型騙局。
EMS工作人員介紹，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，收取貨到付款快遞時(shí)，收件人可以先進(jìn)行開(kāi)件查驗(yàn)，如果發(fā)現(xiàn)有破損或者并非自己購(gòu)買(mǎi)的東西，有權(quán)利拒收。如果家人喜歡網(wǎng)購(gòu)類(lèi)似商品，就要給家人打電話(huà)確認(rèn)，避免上當(dāng)受騙。
業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，類(lèi)似貨到付款騙局中，一些快遞公司扮演的角色較為灰色。物品寄件量大，和快遞公司有一定利益分成，往往睜只眼閉只眼送貨上門(mén)。大多數(shù)消費(fèi)者遇到類(lèi)似情況，抱著自認(rèn)倒霉的心理不聲張。遇到較真扯皮的，快遞公司就把責(zé)任推到發(fā)貨人頭上。
專(zhuān)家：利用難拒心理行騙
重慶社會(huì)學(xué)家、西南大學(xué)傳媒學(xué)院教授袁志忠表示，貨到付款賣(mài)財(cái)神，可以算是一種精準(zhǔn)投放，針對(duì)市民尤其是商家不愿把財(cái)神拒之門(mén)外的心理，又把價(jià)格定在39元這個(gè)不算高昂的門(mén)檻。由于花錢(qián)不多，讓收貨人發(fā)現(xiàn)即使被騙也是一個(gè)可以承受的金額范圍，往往不去追究。如此，這個(gè)并不高明的把戲反復(fù)得逞。
袁志忠說(shuō)，發(fā)財(cái)并非靠財(cái)神保佑，而是要靠勤勞致富。如果大家都保持正確態(tài)度，不盲信一些所謂的好彩頭，財(cái)神到的把戲就會(huì)無(wú)處施展。
律師：可找圓通退款退貨
重慶晚報(bào)新聞律師團(tuán)成員、重慶志和智律師事務(wù)所陳健康律師表示，根據(jù)我國(guó)《郵政法》規(guī)定，用戶(hù)交寄郵件，應(yīng)當(dāng)清楚、準(zhǔn)確填寫(xiě)收件人姓名、地址和郵政編碼。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法建立并執(zhí)行郵件收寄驗(yàn)視制度。
以張老板的遭遇為例，圓通公司沒(méi)有盡到相應(yīng)收寄驗(yàn)視責(zé)任與義務(wù)?？爝f單上沒(méi)有寄件人信息，圓通公司扮演了商家代理人的角色，存在信息不對(duì)稱(chēng)等情況，讓消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。消費(fèi)者可以要求圓通公司作為商家代理人進(jìn)行退款退貨處理。
愛(ài)占小便宜最容易上當(dāng)
貨到付款39元得化妝品
上月，重慶晚報(bào)讀者李女士接到快遞員電話(huà)，她有一個(gè)貨到付款包裹，需付費(fèi)39元。李女士拿到包裹發(fā)現(xiàn)，快遞單上有她的個(gè)人信息，快遞內(nèi)容顯示為化妝品。她并沒(méi)網(wǎng)購(gòu)化妝品，提出驗(yàn)貨，被快遞員拒絕。交了39元，趙女士拆開(kāi)包裹，里面有兩瓶無(wú)廠家、無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)有效期的三無(wú)產(chǎn)品。撥打發(fā)件人電話(huà)，對(duì)方一直占線。
真相：類(lèi)似貨到付款快遞單信息欄一般標(biāo)注化妝品、試用裝、禮品等字樣。愛(ài)貪圖小便宜的人，特別容易上當(dāng)。
27元郵費(fèi)換蜜蠟吊墜
重慶晚報(bào)報(bào)道，紅極一時(shí)的27元蜜蠟曾經(jīng)在朋友圈流行。內(nèi)容是：朋友文玩店XX軒、XX齋新開(kāi)業(yè)，只需添加微信說(shuō)一句“大吉大利，恭喜發(fā)財(cái)”并轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，就可獲贈(zèng)天然雞油黃蜜蠟吊墜一個(gè)，郵費(fèi)27元，貨到付款。微信照片上，黃油油大坨蜜蠟著實(shí)可愛(ài)。不少人付出27元郵費(fèi)，拿到手的只是塑膠制品。類(lèi)似套路，大多為添加微信好友獲贈(zèng)文玩飾品，目的只是讓你掏錢(qián)。
真相：有一定文玩常識(shí)的朋友知道，蜜蠟按克計(jì)價(jià)，天然蜜蠟成品每克至少100元以上。免費(fèi)送天然雞油黃蜜蠟吊墜，等于天上掉餡餅。
集80個(gè)贊免費(fèi)吃
重慶晚報(bào)讀者李小姐經(jīng)歷了這件事：主城一家小龍蝦店在朋友圈開(kāi)展集贊免費(fèi)換小龍蝦活動(dòng)。她好不容易集齊80個(gè)贊，請(qǐng)朋友一起去大快朵頤時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，不要錢(qián)的小龍蝦不僅個(gè)頭小而且不新鮮，搞得自己很沒(méi)面子。
真相：店家促銷(xiāo)手段。甚至，有的店家服務(wù)員聽(tīng)說(shuō)是集齊80個(gè)贊來(lái)吃小龍蝦的，馬上沒(méi)那么熱情了。
轉(zhuǎn)發(fā)就有好運(yùn)
讀者羅先生朋友圈有一些好友，經(jīng)常發(fā)一些大神大仙下凡降臨、恩澤人間的微信讓人轉(zhuǎn)發(fā)。而且留言：轉(zhuǎn)發(fā)了全家平安、財(cái)源廣進(jìn)、心想事成……不轉(zhuǎn)發(fā)災(zāi)厄?qū)⒅?，躲都躲不過(guò)……
真相：心理學(xué)家表示，事實(shí)上，轉(zhuǎn)發(fā)這些信息的人，多半有不如意事。沒(méi)轉(zhuǎn)發(fā)的人，也沒(méi)大難臨頭。這種帶有綁架轉(zhuǎn)發(fā)性質(zhì)的信息，實(shí)際上就是利用了大家的難拒心理。
