或許，大規(guī)模的提價能讓持續(xù)虧損的O2O業(yè)務(wù)止血，同時，該平臺也幾乎不再提供補貼。58到家創(chuàng)始人陳小華曾經(jīng)公開表示，預(yù)計2017年公司的交易額做到120億元-150億元，有1-2個子業(yè)務(wù)實現(xiàn)規(guī)模盈利。

　　對此，艾媒咨詢CEO張毅在接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時認為，無論是美團點評還是58到家，如果訂單量和規(guī)模做不大，僅僅是漲價也很難做到盈利，且用戶會被分化出去。最主要的是，在還沒有站穩(wěn)腳跟的時候，停止補貼或者是漲價，也很容易給競爭對手搶奪市場的機會。

　　商業(yè)價值回歸？

　　事實上，除了到家O2O行業(yè)，一些外賣行業(yè)也開始終止補貼。對于這些平臺來說，這也是迫不得已的選擇。

　　商務(wù)部2015年家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展報告顯示，整個行業(yè)的市場規(guī)模已經(jīng)突破2萬億元，從業(yè)人員接近4000萬人。無論是京東、58同城等大型平臺還是好慷在家、E家潔等小玩家，都沒有得到一個占據(jù)絕對優(yōu)勢的市場份額，這場淘汰賽的殘酷可見一斑。

　　前述河貍家相關(guān)人士透露，該公司早在一年前便停止了補貼。“最早我們做一元美甲之類的活動，主要是在啟動市場階段，培養(yǎng)用戶習慣和認知，現(xiàn)在看來這個目的已經(jīng)達到，補貼肯定不能作為常態(tài)，也不是長久之計。任何商業(yè)行為都必須回歸到它的本質(zhì)。”

　　不過，在盈利需求之外，平臺的管理能力似乎并不盡如人意。

　　中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，2016年3·15前后、“6·18”前后等時段是用戶投訴高峰期。在各投訴領(lǐng)域中，網(wǎng)購占總投訴的52.75%，超過投訴總量的一半，生活服務(wù)O2O緊隨其后，占據(jù)21.03%。

　　此外，O2O行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，用戶群高度重合，主要依靠銷售傭金獲利，競爭中的企業(yè)幾乎沒有商業(yè)模式的創(chuàng)新。

　　張毅認為，O2O行業(yè)今年面臨較大的盈利壓力，與資本環(huán)境的變化有很大的關(guān)系。投資人對盈利有了要求，做好現(xiàn)金流和利潤是最現(xiàn)實的。這種情況下，過去用補貼砸出來的用戶需求會流失掉一部分。“目前這個行業(yè)還沒有產(chǎn)生十億美元估值以上的公司，沒有哪一家建立了別人不能逾越的門檻。因此，這些平臺需要在用戶和盈利兩方面進行平衡和取舍。”