臺海網(wǎng)(微博)12月26日訊 據(jù)中青在線報道，(齊琪) 迅雷是國內(nèi)最知名的下載軟件之一，在互聯(lián)網(wǎng)下載引擎領(lǐng)域占有領(lǐng)導(dǎo)地位及良好的用戶體驗(yàn)口碑，然而近期迅雷公司聯(lián)合支付寶搞的“1個月白金會員僅售1分錢”活動，卻引起了網(wǎng)民強(qiáng)烈質(zhì)疑。
新浪微博網(wǎng)友“那又怎么樣呢_fly”在微博中稱：“這個活動太坑爹了！活動廣告不注明快捷支付，好多人付完了才知道，雖然只是一分錢，但迅雷實(shí)在太缺德了。根本沒有誠意！”
也有網(wǎng)友不在乎區(qū)區(qū)1分錢，反復(fù)試驗(yàn)多次，終于成功開通白金會員。新浪微博網(wǎng)友“破曉之星”還好意地提醒博友：“要特別注意才行，(因?yàn)橹Ц秾?默認(rèn)會是余額支付?！?/FONT>
另外一個網(wǎng)友“房子lee”則似乎懂行卻又糊涂，把矛頭指向了同為迅雷用戶的其他網(wǎng)民。他在微博里稱：“我用1分錢買了一個迅雷VIP賬號，起初還納悶怎么這么便宜，用的時候發(fā)現(xiàn)每隔一段時間就會突然被迫掉線，才知道賣家是把一個賬號同時賣給N個人。我很生氣，決定守在迅雷的主頁面，只要一掉線就立刻重新登錄，于是乎我憑借自身頑強(qiáng)的意志力以及戰(zhàn)斗力，成功擊敗了其他買家！跟我斗！哼！”
不止微博，迅雷官方論壇里也有大量網(wǎng)友表示被騙。但迅雷客服竟然沒有首先解決用戶的疑問，反而引導(dǎo)用戶繼續(xù)消費(fèi)。
看到網(wǎng)上眾說紛紜的“熱鬧”，筆者決定親自打探一下這個活動到底是什么情況，便登陸了迅雷軟件。過了不到兩分鐘，果然有“1分錢”廣告彈窗跳出，鏈接到的大紅網(wǎng)頁甚是喜慶。筆者從這個頁面登陸，用支付寶的手機(jī)掃碼功能掃完二維碼，并用余額寶余額支付完1分錢后，等了很久，卻始終無法順利進(jìn)行激活碼查詢，因此沒能成功升級到白金會員。
筆者隨即致電迅雷客服詢問原因，客服答復(fù)說這個活動必須用支付寶的快捷方式支付，其他方式無法升級成功。筆者因此要求退回1分錢，客服很直接地答復(fù)“對不起，這個活動不能退款?！碑?dāng)聽到筆者指責(zé)其活動“涉嫌詐騙”后，客服表示可以將筆者的情況做記錄，然后上報到公司看如何解決。記錄情況時，客服要求筆者提供迅雷用戶名、手機(jī)號、QQ號、郵箱地址。筆者表示這些資料屬于個人隱私不愿提供，客服則稱“這是公司規(guī)定，否則無法上報。”筆者無奈，只得如實(shí)提供，并詢問1分錢多久能夠退回。對于這個提問，客服未做正面回答。
掛了電話，筆者與幾位沒能順利升級白金會員的迅雷用戶在微博里進(jìn)行了交流，他們的看法各不相同，有的認(rèn)為“1分錢根本不值得去討還”，有的表示“1分錢應(yīng)該去要，只是沒時間沒精力”，也有的表示“堅決護(hù)衛(wèi)消費(fèi)者權(quán)益”。
截止筆者發(fā)稿，頁面顯示已有二十八萬多人“搶購成功”，然而無法知道的是，到底有多少人付款后卻沒有得到相應(yīng)服務(wù)、也沒能收回退款。筆者將等待迅雷公司的退款，并繼續(xù)關(guān)注此事。
