當然，變革不止于此。不管是老牌旅游企業(yè)，還是后起之秀，都要在搶占消費者方面，不遺余力地創(chuàng)新。一方面是傳統(tǒng)OTA網站急需創(chuàng)新力量，另一方面，旅行網站的競爭策略已經不再單純滿足于依靠低價促銷來搶占市場份額，而是更多緯度的創(chuàng)新。

　　這從國家相關政策也可窺視一二。2014年1月10日國家旅游局發(fā)布《關于促進智慧旅游發(fā)展的指導意見》提出：2016年建設一批智慧旅游景區(qū)、智慧旅游企業(yè)和智慧旅游城市，建成國家智慧旅游公共服務網絡和平臺。當下，未來智慧酒店、信用住等服務產品正對傳統(tǒng)OTA形成一股新的挑戰(zhàn)力量。

　　OTA探索之后的未來趨勢是什么？以酒店行業(yè)為例，阿里旅行·去啊前不久推出了基于芝麻信用的“信用住”酒店服務計劃。用戶體驗無需擔保，離店零手續(xù)，離店后交由支付寶系統(tǒng)進行處理。

　　BAT巨頭的入場不斷在攪動競爭格局。阿里旅行·去啊依托的是阿里強大的支付體系和對用戶大數(shù)據(jù)的挖掘，讓酒店和用戶之間無縫連接，提供的是有溫度的體驗。一方面酒店的服務更為個性化，另一方面用戶的體驗更加人性化。信用即服務，這或許是未來酒店的趨勢。深挖用戶體驗，做好產品服務，將是下一步在線旅游網站競爭的關鍵。