當(dāng)然，變革不止于此。不管是老牌旅游企業(yè)，還是后起之秀，都要在搶占消費(fèi)者方面，不遺余力地創(chuàng)新。一方面是傳統(tǒng)OTA網(wǎng)站急需創(chuàng)新力量，另一方面，旅行網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)策略已經(jīng)不再單純滿足于依靠低價(jià)促銷來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)份額，而是更多緯度的創(chuàng)新。

　　這從國(guó)家相關(guān)政策也可窺視一二。2014年1月10日國(guó)家旅游局發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)智慧旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》提出：2016年建設(shè)一批智慧旅游景區(qū)、智慧旅游企業(yè)和智慧旅游城市，建成國(guó)家智慧旅游公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)。當(dāng)下，未來(lái)智慧酒店、信用住等服務(wù)產(chǎn)品正對(duì)傳統(tǒng)OTA形成一股新的挑戰(zhàn)力量。

　　OTA探索之后的未來(lái)趨勢(shì)是什么？以酒店行業(yè)為例，阿里旅行·去啊前不久推出了基于芝麻信用的“信用住”酒店服務(wù)計(jì)劃。用戶體驗(yàn)無(wú)需擔(dān)保，離店零手續(xù)，離店后交由支付寶系統(tǒng)進(jìn)行處理。

　　BAT巨頭的入場(chǎng)不斷在攪動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)格局。阿里旅行·去啊依托的是阿里強(qiáng)大的支付體系和對(duì)用戶大數(shù)據(jù)的挖掘，讓酒店和用戶之間無(wú)縫連接，提供的是有溫度的體驗(yàn)。一方面酒店的服務(wù)更為個(gè)性化，另一方面用戶的體驗(yàn)更加人性化。信用即服務(wù)，這或許是未來(lái)酒店的趨勢(shì)。深挖用戶體驗(yàn)，做好產(chǎn)品服務(wù)，將是下一步在線旅游網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。