不歡迎“認真鍛煉”
低價并不是星球健身逆襲的唯一原因。龔達爾兄弟改造星球健身的第二刀，就是“去標準化”。
健身達人們愿意花大錢去做高強度訓(xùn)練、享受SPA般的健身房體驗。但在星球健身，你能想到的“專業(yè)”也許都沒有，它砍掉了健身車、腹肌運動機等一些“不實用”的運動器械，只保留了學(xué)習(xí)門檻最低的器材——有氧+固定式。
更奇葩的是，在星球健身，高強度、大重量的運動是被限制的，顧客甚至不能發(fā)出大聲響和流太多汗。為此，場內(nèi)專門設(shè)置了“蠢蛋警鈴”，一些“不懂規(guī)矩”的健身達人就因為一邊舉重，一邊嗷嗷大吼而被其他會員拉響警鈴，遭到工作人員制止。
大刀闊斧削減器械和項目，不歡迎“認真鍛煉”，這樣做除了降低運營成本，更重要的目的是把那15%真正熱愛運動的人排除在外。
所以在星球健身，你很難看見大秀肌肉的猛男和愛自拍的辣妹，因為他們會讓其他客人“不舒服”。星球健身的會員為此拍手叫好，“我最討厭那些努力練，身材好的人，把他們踢出健身房!”。
星球健身還推出系列廣告，標榜自己“不是健身房”，而是為“一般人”提供充滿安全感的健身環(huán)境。
“擺脫一切成為一個好健身房的因素”，當其他健身俱樂部都在做加法的時候，星球健身卻用減法的方式，塑造了一個適合“85%人群”的標準。
麥當勞的跨界門徒
有了穩(wěn)定的會員數(shù)量之后，星球健身不斷增加一些小項目來提高用戶黏性。
龔達爾兄弟設(shè)立了“會員披薩活動日”，在每月的第二個星期二，會員可以吃到無限量供應(yīng)的免費披薩、甜甜圈和漢堡。此外，龔達爾兄弟還在每月設(shè)立了“會員免費杯果早餐日”，以及在場內(nèi)無限供應(yīng)糖果。
健身房提供高熱量的零食，這不相當于牙醫(yī)賣糖果嗎?
