【要誠信還是要效益？！】上海市工商局對復大醫(yī)院立案調(diào)查

　　　 今天晚上，上海市工商局表示，復大醫(yī)院利用百度推廣，將本地知名醫(yī)院的關鍵詞作為搜索關鍵詞，以提升自己醫(yī)院的搜索排名。其行為涉嫌虛假宣傳，上海市工商局檢查總隊已立案調(diào)查，并將依據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》對其處罰。此外，工商部門已要求復大醫(yī)院立即停止違法行為。

　　　 【要誠信還是要效益？！】百度醫(yī)療競價排名備受詬病

　　　 一家名不見經(jīng)傳的民營醫(yī)院，通過在百度等搜索網(wǎng)站上購買競價排名的方式，搖身一變，成了病人們來上海就診的首選。什么是競價排名呢？簡單說就是把企業(yè)的產(chǎn)品、服務等通過以關鍵詞的形式在百度搜索引擎平臺上作推廣，它是一種按效果付費的搜索引擎廣告。如企業(yè)在百度注冊“電氣設備”這個關鍵詞，當消費者尋找“電氣設備”的信息時，企業(yè)就會優(yōu)先被找到，并且百度按照給企業(yè)帶去的潛在客戶訪問數(shù)收費。百度競價排名尤其是醫(yī)療競價排名一直都備受詬病。百度醫(yī)療競價排名上一次進入公眾視野，就是兩年前的“血友吧”、“魏則西”事件。

　　　 【新聞鏈接】網(wǎng)友舉報百度為獲利賣掉血友吧

　　　 網(wǎng)友“螞蟻菜”，本命張建勇，他從小就患有血友病，血友病無法治愈，終身都需要靠輸血來維持生命。他原是百度貼吧血友病吧第二大吧主，幾年來，他精心管理著這個病吧，和這里的血友們，交流普及血友病常識和正確的治療方案。這個吧也逐漸從最早的20多名吧友，發(fā)展到如今的5000名。但是百度單方面取消了他的吧主身份，還將這個吧給賣了。新任吧主通過商業(yè)合作掌管貼吧后，發(fā)布了大量廣告，試圖通過身份優(yōu)勢獲利。事件曝光后引發(fā)輿論激烈聲討。2016年1月12日，百度表示停止疾病類貼吧商業(yè)化合作，只對權威公益組織開放。

　　　 然而風波并未就此平息，1月14日，全國36家健康公益組織聯(lián)名向北京市工商局舉報，百度公司利用競價排名等推廣方式，發(fā)布大量涉嫌虛假醫(yī)療廣告，要求調(diào)查百度涉嫌違反《廣告法》的行為。

　　　 15日，國家網(wǎng)信辦就百度貼吧存在違法違規(guī)信息及商業(yè)化運作管理混亂、部分搜索結果有失客觀公正等突出問題，約談了百度公司負責人。當天，百度再次聲明表示，事件暴露了公司在貼吧商業(yè)化運營管理上的失責，將進行全面整改。

　　　 幾個月之后，患滑膜肉瘤病的西安電子科技大學2012級學生魏則西，在網(wǎng)上撰寫治療經(jīng)過時稱，在百度上搜索出武警北京第二醫(yī)院的生物免疫療法，該醫(yī)院下屬的莆田系科室向魏則西的父母打出保票：“可以保他10年20年沒有問題”。隨后，魏則西在這個涉案科室先后進行了4次化療，花光東湊西借的20多萬元后，延誤了治病的最佳時機，最后不幸離世。此后才了解到，該項技術在美國已被淘汰。一時間公眾對百度信任感跌至谷底。

　　　 2016年5月2日，國家網(wǎng)信辦會同多部門成立聯(lián)合調(diào)查組進駐百度公司，對此事件及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依法經(jīng)營事項進行調(diào)查并依法處理。

　　　 輿論重壓之下，百度對全部醫(yī)療類機構的資質(zhì)進行了重新審核，對2518家醫(yī)療機構、1.26億條推廣信息做了下線處理。還保證：今后醫(yī)療類的廣告不參與到百度的競價排名中。