記者3月14日從工信部獲悉，“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，工信部開展APP侵害用戶權(quán)益整治“回頭看”，在對去年發(fā)現(xiàn)問題的APP抽測中仍有14款存在問題，要求相關(guān)APP在3月21日前完成整改。據(jù)悉，工信部今年將持續(xù)關(guān)注用戶反映的各類違規(guī)問題，深入開展APP整治，全面覆蓋手機(jī)、平板各類終端，以及應(yīng)用商店、第三方軟件開發(fā)工具包、預(yù)置預(yù)裝等關(guān)鍵的責(zé)任鏈環(huán)節(jié)。
工信部部長肖亞慶近日在國新辦新聞發(fā)布會(huì)上表示，通過制定標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)檢驗(yàn)、專項(xiàng)整治、行業(yè)自律等措施，工信部大力整治違規(guī)收集使用個(gè)人信息、彈窗騷擾等侵害用戶權(quán)益的行為。2021年累計(jì)檢測208萬款A(yù)PP，通報(bào)了1549款違規(guī)APP，對514款拒不整改的進(jìn)行下架處理。
據(jù)悉，今年工信部將進(jìn)一步聚焦用戶權(quán)益，深入開展APP整治，對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)涉及的諸多環(huán)節(jié)進(jìn)行全鏈條、全覆蓋監(jiān)管。包括對手機(jī)、平板各類終端全覆蓋；對應(yīng)用商店、第三方軟件開發(fā)工具包、預(yù)置預(yù)裝等關(guān)鍵的責(zé)任鏈環(huán)節(jié)全覆蓋；對APP技術(shù)檢測全覆蓋，讓用戶權(quán)益得到全方位保護(hù)。
此外，工信部還將提升個(gè)人信息保護(hù)水平，督促主要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立客服熱線，響應(yīng)用戶訴求。圍繞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、個(gè)人信息保護(hù)等重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)⑦M(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制和問責(zé)機(jī)制，強(qiáng)化技術(shù)手段，激發(fā)企業(yè)自身改進(jìn)服務(wù)、提高水平的能力。
