2022年3月12日，由廈門市金融工會組織開展的“巾幗喜迎二十大，金融溫暖進萬家”主題活動在廈門文化藝術中心五一廣場舉辦。平安人壽廈門分公司在主辦單位的指導下開展線下金融消保知識普及宣傳，充分發(fā)揮專業(yè)特長為群眾做實事，為促進金融消費公平盡一份力。
活動當日，由平安人壽廈門分公司消保部、法律合規(guī)部等專崗人員組成的宣傳小組為過往市民發(fā)放金融消費者八大權益、防范非法集資、防范保險欺詐等內容的宣傳彩頁，并對前來“攤位”咨詢的老年市民、年輕寶媽、高校學生等，有針對性地宣傳金融消費者權益、提示金融風險?；顒蝇F(xiàn)場還特別設置了“消保知識有獎競答”環(huán)節(jié)，市民通過轉動彩色的“大轉盤”，隨機抽取關于消保知識的問題，參與即得到一份精美小禮品。這種“寓教于樂”的方式受到許多市民的歡迎，參加人員一時排起了長隊，現(xiàn)場其樂融融又井然有序，平安人壽廈門分公司志愿者現(xiàn)場發(fā)放宣傳彩頁、小禮品等近2000份。市民紛紛表示，通過參與活動增強了金融風險防范能力，對于保險理念和功用也有了進一步了解。
2022年“3.15消費者權益保護宣傳周”期間，平安人壽廈門分公司以消費者需求為導向，組織開展一系列特色消保服務，如邀請專業(yè)律師分享保險消費知識、智享客服門店“總經(jīng)理接待日”等，傾聽消費者聲音，解決實際問題，讓金融消費者“明明白白消費”。
后續(xù)，平安人壽廈門分公司將持續(xù)深化消費者權益保護工作，以“3.15”為契機，架起公司與客戶有效溝通的橋梁，不斷提升消保工作質效，并將這樣一個維護消費者權益的日子踐行到為客戶服務的每一天。
