臺(tái)海網(wǎng)3月20日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 鐘榕華 通訊員 林慧琪） 如何加強(qiáng)金融消費(fèi)者保護(hù)，把金融消保宣教辦得有聲有色、有趣有用、入腦入心？廈門建行用海量的“金點(diǎn)子”，有廣度、有深度地開(kāi)展金融知識(shí)宣教。他們專門成立了金融知識(shí)宣傳志愿隊(duì)，立足網(wǎng)點(diǎn)、走出網(wǎng)點(diǎn)，廣泛傳播“金知識(shí)”；他們創(chuàng)新宣教形式，針對(duì)不同群體，開(kāi)展特色化公益宣教；他們制作鮮活的宣傳小視頻，跳上公交車、搭上地鐵與電梯，將消保知識(shí)播撒在大街小巷；他們還大力推廣數(shù)字化宣教活動(dòng)，持續(xù)提升消保宣教的質(zhì)效。
金融宣傳“別動(dòng)隊(duì)”在行動(dòng)
“建行的小伙子小姑娘們又辦活動(dòng)了，趁周末，帶上家里的娃娃去逛逛，肯定熱鬧又有趣。”居民口中的“建行活動(dòng)”，指的是3月5日，“i鷺金融宣傳志愿聯(lián)盟-廈門建行金融宣傳志愿隊(duì)”參與思明區(qū)“文明典范·志愿先行”主題活動(dòng)，在金榜公園開(kāi)展“愛(ài)心驛站消保港灣”金融知識(shí)普及活動(dòng)，通過(guò)消保知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答等形式，讓市民朋友學(xué)到實(shí)用的金融消保和反詐知識(shí)。
在廈門銀保監(jiān)局指導(dǎo)下，2021年6月，廈門建行成立金融知識(shí)宣傳志愿隊(duì)，這是“i鷺金融宣傳志愿聯(lián)盟·銀行業(yè)宣傳志愿隊(duì)”的首批志愿隊(duì)成員；同時(shí)，廈門建行依托下轄多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的勞動(dòng)者港灣，打造特色消保港灣，創(chuàng)建“愛(ài)心驛站消保港灣”愛(ài)心宣導(dǎo)驛站志愿項(xiàng)目。
廈門建行的這支“特別行動(dòng)隊(duì)”，關(guān)注老年人、未成年人、特殊客戶等重點(diǎn)群體，開(kāi)展針對(duì)不同群體的特色化公益宣教活動(dòng)。他們立足網(wǎng)點(diǎn)廳堂，利用客戶等候時(shí)間，開(kāi)展“廳堂微沙龍”，講解金融知識(shí)；他們還走進(jìn)社區(qū)、公園、企業(yè)、學(xué)校等，將“移動(dòng)微沙龍”帶到消費(fèi)者身邊。自成立以來(lái)，廈門建行金融宣傳志愿隊(duì)已開(kāi)展了61場(chǎng)“愛(ài)心驛站消保港灣”宣傳活動(dòng)。
創(chuàng)新模式接地氣贏人氣
近期，廈門喜歡揮毫潑墨的老年朋友們，或許正“玩”得不已樂(lè)乎——建行舉辦的“繪就美好夕陽(yáng)”老年人書(shū)法繪畫(huà)大賽正在進(jìn)行中。這場(chǎng)盛大賽事中，廈門建行為主會(huì)場(chǎng)，全國(guó)各地區(qū)共29家分行開(kāi)設(shè)分會(huì)場(chǎng)。大賽通過(guò)線上發(fā)布活動(dòng)信息，廣邀消費(fèi)者參賽，線下則深入居民社區(qū)，將消保宣傳融入書(shū)畫(huà)香氛中。此外，賽事還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展播優(yōu)秀作品，發(fā)起網(wǎng)絡(luò)投票，觸達(dá)更多市民。
據(jù)悉，“繪就美好夕陽(yáng)”老年人書(shū)法繪畫(huà)大賽是廈門建行根據(jù)總行部署，繼2022年“舞動(dòng)最美銀齡”老年人健身操公益大賽、“共話幸福晚年”老年人講消保故事比賽、“我眼中的溫暖消保故事”老年人攝影比賽之后，針對(duì)老年群體舉辦的又一個(gè)大型公益活動(dòng)?；顒?dòng)將消保宣教融入全過(guò)程，提升老年群體金融教育活動(dòng)的參與感和獲得感。
除了將金融宣教融入公益比賽，廈門建行的創(chuàng)新舉措還有很多。例如，他們拍攝了大量的金融消保宣傳小視頻?？纯礃?biāo)題，就知道這些視頻有多接地氣——“多彩消保智慧課堂”系列的《e鷺?lè)丛p金偵社》，“成語(yǔ)新說(shuō)”系列的《晚“疾”不?！?、《坐以“貸”斃》、《吹“恢”之力》，“消保青年說(shuō)”系列的《大榕樹(shù)下》，另有《反詐RAP》、《預(yù)防非法集資》等。
廈門建行的金融宣傳還經(jīng)常“坐公交、搭地鐵、乘電梯”。以去年為例，在監(jiān)管部門指導(dǎo)下，該行開(kāi)展了一系列特色戶外媒體宣傳，通過(guò)公交車身、公交候車亭、地鐵車身、地鐵屏蔽門廣告、地鐵電視、BRT站臺(tái)看板、社區(qū)電梯電視廣告等方式，布放海報(bào)和視頻，充分利用市民候車、候梯的碎片時(shí)間，以充滿創(chuàng)意的視覺(jué)設(shè)計(jì)，朗朗上口的宣傳語(yǔ)和生動(dòng)有趣的短視頻，實(shí)現(xiàn)消保知識(shí)快速?gòu)V泛的觸達(dá)。
2022年，廈門建行累計(jì)開(kāi)展線上線下各類消保教育宣傳活動(dòng)超1120次，覆蓋全轄網(wǎng)點(diǎn)及分行部門，活動(dòng)累計(jì)觸達(dá)超1750萬(wàn)人次。
科技賦能“智慧消保”
你要是逛過(guò)廈門建行的“多彩消保3D線上數(shù)字展廳”，或許會(huì)大呼過(guò)癮。這里不僅有“鷺島小劇場(chǎng)”、“鷺島小課堂”，還有好些游戲活動(dòng)，參與者可通過(guò)答題、拼圖、闖關(guān)，積攢CC豆并兌換禮品。
這是廈門建行的又一創(chuàng)新，通過(guò)科技賦能“智慧消保”，積極建設(shè)“多彩消保”3D數(shù)字化展廳廈門分行特色館，不斷擴(kuò)大消保宣教觸達(dá)的廣度和深度。該3D展廳讓廣大市民“愿意學(xué)，用得上”，各模塊主題明確，內(nèi)容豐富；展廳還“走得出、傳得遠(yuǎn)”，囊括多樣化宣教內(nèi)容，便于針對(duì)不同群體開(kāi)展有針對(duì)性的教育宣傳活動(dòng)。截至今年3月6日，累計(jì)用戶訪問(wèn)量約3萬(wàn)人次。
同時(shí)，建設(shè)銀行在每年的“造福季-奮斗季-財(cái)富季”全行性大型活動(dòng)中，創(chuàng)新開(kāi)辟消保分會(huì)場(chǎng)，通過(guò)趣味互動(dòng)游戲等方式吸引廣大消費(fèi)者學(xué)習(xí)金融知識(shí)，寓教于樂(lè)。2022年,廈門建行消保分會(huì)場(chǎng)累計(jì)用戶訪問(wèn)量超12萬(wàn)人次。
多種多樣的創(chuàng)新，令廈門建行的金融知識(shí)宣教別開(kāi)生面。據(jù)悉，在此基礎(chǔ)上，該行將繼續(xù)探索創(chuàng)新模式，充分運(yùn)用數(shù)字宣教手段，結(jié)合線下趣味活動(dòng)，大力普及金融消保基礎(chǔ)知識(shí)，幫助消費(fèi)者提高金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，守護(hù)好自己的錢袋子。
亮點(diǎn)/鏈接
融入“近鄰黨建”建設(shè)消保驛站
今年，在廈門銀保監(jiān)局指導(dǎo)下，廈門建行積極建設(shè)金融消保驛站，推動(dòng)“黨建+消保”落實(shí)落細(xì)。3月14日，廈門建行3家金融消保驛站獲廈門銀保監(jiān)局授牌。在同安區(qū)蓮花鎮(zhèn)上陵村，依托“裕農(nóng)通”普惠金融服務(wù)點(diǎn)，融合主題宣傳活動(dòng)，將金融知識(shí)送到村民手中；在集美大學(xué)和廈門理工學(xué)院，依托“博士龍”校園e銀行，拓展建設(shè)金融消保知識(shí)宣傳墻，開(kāi)展金融知識(shí)主題宣講，提高大學(xué)生金融素養(yǎng)。通過(guò)建設(shè)金融消保驛站，與村委會(huì)、學(xué)校結(jié)對(duì)共建，廈門建行將金融知識(shí)帶入學(xué)校、送到鄉(xiāng)村，為我市金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳再添磚瓦。
金融知識(shí)小講堂
銀行存款有保障存款保險(xiǎn)來(lái)護(hù)航
存款保險(xiǎn)又稱存款保障，是指國(guó)家通過(guò)立法的形式，設(shè)立專門的存款保險(xiǎn)基金，明確當(dāng)個(gè)別金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，依照規(guī)定對(duì)存款人進(jìn)行及時(shí)償付，保障存款人權(quán)益。簡(jiǎn)而言之，存款保險(xiǎn)銀行投保、國(guó)家管理、百姓受益，不需要由存款人交納保費(fèi)。存款保險(xiǎn)覆蓋境內(nèi)所有存款類金融機(jī)構(gòu)的人民幣和外幣存款，既包括個(gè)人，也包括企業(yè)等單位存款的本金和利息，同一存款人在同一家機(jī)構(gòu)的存款本息合計(jì)在人民幣50萬(wàn)元以內(nèi)，存款保險(xiǎn)全額償付，超出最高償付限額的部分，依法從投保機(jī)構(gòu)清算財(cái)產(chǎn)中受償。
當(dāng)您看到有使用存款保險(xiǎn)標(biāo)識(shí)的金融機(jī)構(gòu)，就代表其已經(jīng)參加了存款保險(xiǎn)，您的存款受到國(guó)家法律保障。中國(guó)建設(shè)銀行吸收的所有本外幣存款依照《存款保險(xiǎn)條例》受到保護(hù)。
