為進一步推進新市民金融服務(wù)工作，積極響應(yīng)新市民金融服務(wù)需求，平安養(yǎng)老險廈門分公司深入開展新市民金融服務(wù)宣傳活動，不斷優(yōu)化新市民金融產(chǎn)品與服務(wù)，助力廣大新市民享受“省心、省時、省錢”的三省美好生活。
宣導(dǎo)金融知識，擴大金融教育覆蓋面
分公司以“平安金融進萬家”為主旨，聚焦新市民群體，積極開展“平安守護者”社區(qū)公益宣傳活動，走進廈門北站、長青社區(qū)、五一廣場、萬達廣場等地，為新市民群體帶去金融知識宣導(dǎo)，提升金融教育覆蓋率，為新市民群體財產(chǎn)安全、信息安全等保駕護航。
便捷金融服務(wù)，提升金融服務(wù)質(zhì)效
分公司對金融服務(wù)質(zhì)量、水平進行優(yōu)化，提供多元化便利服務(wù)渠道：7*24小時熱線電話、“平安好便利”微信公眾號和“好福利”手機APP等渠道，供客戶咨詢和查詢保單問題。并支持理賠異地受理，為客戶免去了長途的奔波和繁瑣的手續(xù)。在便捷金融服務(wù)的同時，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效，在資料齊全的情況下，最快可實現(xiàn)1個工作日賠付到賬。
創(chuàng)新金融產(chǎn)品，提供精準保障服務(wù)
針對“新市民”群體在創(chuàng)業(yè)就業(yè)、醫(yī)療保障、生活服務(wù)等領(lǐng)域的需求，分公司持續(xù)擴大產(chǎn)品供給，設(shè)計了省心、省時、省錢的新市民專屬個人產(chǎn)品——“平安新市民意外險”，讓新市民在城中打拼更有安全感。
為提升小微企業(yè)在保險保障上的服務(wù)和體驗，分公司成立小微企業(yè)項目工作小組。今年上半年，分公司通過更新保障產(chǎn)品、推廣線上化投保和理賠等，累計為超過3000家中小微企業(yè)提供保險服務(wù)，累計被保險人數(shù)超4萬人。
未來，平安養(yǎng)老險廈門分公司將持續(xù)深入開展金融知識普及宣傳，增加宣傳渠道、加大宣傳頻率，進一步擴大宣傳覆蓋面，幫助新市民了解金融政策，增強金融意識，提升金融素養(yǎng)。在產(chǎn)品與服務(wù)上，將利用政策加大專屬產(chǎn)品銷售支持力度，使更多新市民享受專屬產(chǎn)品保障。
