9月26日，平安產險廈門分公司全面啟動國慶節(jié)公益護航行動，以“安心游山河，國慶中秋平安行”為主題，通過“平臺+數據+科技”的貼心賦能，為廣大車主提供“省心、省時、又省錢”的假日出行體驗。
在線下，平安產險廈門分公司聯動廈門高速交警，在各區(qū)人流車流密集的高速路段，設置護航綜合服務區(qū)，集便捷理賠、安全檢測、簡易救援、能量補給、旅游指引、金融教育于一體，讓車主“看得見站點、找得著力量、享得到幫助”；同時，攜手廈門地區(qū)多家優(yōu)質合作維修企業(yè)，組成“平安護航網絡”，提供出行前車輛免費安全檢測、汽車輔料免費更換、搭電換胎等多項服務。在線上，9月26日-10月9日，登陸好車主APP“國慶護航專區(qū)”實現一鍵領出行禮包、實時查護航點，將安全感“一鍵觸達”。
為保障服務效率，平安產險廈門分公司開通快速理賠綠色通道，7×24小時客戶服務熱線全天候守護，隨時響應客戶需求；啟動“現場救援+遠程定損”聯動模式，減少客戶出游途中等待時間，打通拖車施救、車輛維修、人傷救治、醫(yī)療費墊付等快處通道，為群眾解難題、辦實事。
值得一提的是，平安產險廈門分公司的“走心服務”將節(jié)日護航的服務細節(jié)拉滿：為異地游客定制《廈門旅游攻略地圖》，為過往車主免費提供面包、泡面、礦泉水等物資補給能量包，為人傷客戶安排入院探視與預賠墊付，更推出女性客戶免賠現場、外觀損失當天賠、小額人傷爽快賠等特色權益，為客戶服務“多走一公里”，讓假期出行“少操一份心”。
假期不打烊，暖心守護在身邊。平安產險廈門分公司將始終堅守“金融為民”初心，十五載公益護航路，以專業(yè)服務傳遞溫度，與廣大車主共筑安全溫馨的假日出行風景線。
