10月15日，平安集團旗下PAObank（香港數(shù)字銀行）與金融壹賬通聯(lián)合打造的"反欺詐策略平臺（Anti-Fraud Strategy Platform）"成功入選由香港金融管理局（以下簡稱"香港金管局"）與香港數(shù)碼港管理有限公司共同推出的第二期生成式人工智能沙盒（GenA.I.沙盒）。這一成果標志著平安集團AI科技能力在香港銀行業(yè)應用層面的又一次突破，也體現(xiàn)出業(yè)界在防范AI深度偽造（Deepfake）詐騙風險方面的協(xié)同探索進入新階段。

據(jù)悉，香港金管局于2024年推出的GenA.I.沙盒，已成為金融行業(yè)重要的AI創(chuàng)新驗證平臺。第二期沙盒聚焦銀行業(yè)的風險管理、反詐騙及客戶體驗創(chuàng)新，并新增"GenA.I.協(xié)創(chuàng)實驗室"模塊，特別針對"深度偽造詐騙"設立測試方向，重點探索如何"以A.I.對抗A.I."，強化深度偽造詐騙偵查，構建更堅固的金融安全防線。

用AI識別AI偽造，探索生成式人工智能潛力。在可控的實驗環(huán)境中，PAObank聯(lián)合金融壹賬通將重點關注系統(tǒng)對深偽技術的識別能力，在身份驗證環(huán)節(jié)中運用尖端人工智能面部識別技術，實時驗證用戶自拍照片，偵查疑似偽造或合成面孔。該技術將協(xié)助團隊監(jiān)控和防范潛在詐騙活動，從而提升銀行在風險管理和欺詐防范方面的能力，助力構建更強大的防御機制，為香港銀行業(yè)積累可復制的AI防詐經(jīng)驗。

PAObank首席科技官林海賓介紹，得益于平安集團及金融壹賬通的創(chuàng)新科技解決方案，PAObank持續(xù)深化人工智能的應用場景，提升營運效率及產能，為客戶帶來便捷、安心的數(shù)字銀行體驗。目前PAObank開業(yè)進入第5年，個人銀行業(yè)務發(fā)展勢頭強勁，外幣兌換、跨境匯款及保險陸續(xù)出臺。截至2025年第三季，PAObank客戶存款總額突破 80 億港元。

金融壹賬通相關負責人表示，作為平安集團外部賦能金融科技的窗口，金融壹賬通在全球金融行業(yè)率先推出"智能視覺反欺詐策略平臺"，構建"以AI對抗AI"的綜合防御體系。該平臺可對AI偽造圖像進行深度剖析，精準識別換臉、偽造視頻等復雜攻擊，平臺檢測防御率高達99%+。在國內，該技術已服務于多家金融機構，累計調用量超9,000萬次，成功攔截黑產攻擊2萬余起。在香港，金融壹賬通已與兩家本地銀行達成"eKYC"反欺詐與大模型防偽項目合作，落地后預計將覆蓋香港超過七成零售銀行用戶規(guī)模。

近年來，中國平安通過在全集團推廣人工智能大模型、大數(shù)據(jù)等技術，構建行業(yè)領先的數(shù)據(jù)庫，不斷以創(chuàng)新技術賦能集團及旗下公司，為近2.47億個人客戶、超400萬企業(yè)客戶提供“省心、省時、又省錢”的服務體驗。截至2025年6月，平安已積累超3.2萬億文本語料、31萬小時帶標注的語音語料，以及超75億張圖片語料。2025年上半年，平安大模型已在超過650個業(yè)務場景中落地，調用次數(shù)達到8.18億次，在提升服務效率、降低成本、防控風險和智能銷售等方面成效顯著。壽險保單秒級核保占比94%，AI坐席服務量占客服總量80%，產險反欺詐理賠減損64.4億元，AI輔助銷售達661.57億元。

中國平安表示，公司將持續(xù)深化"綜合金融 +醫(yī)療養(yǎng)老"雙輪并行、科技驅動戰(zhàn)略，以客戶需求為導向，以賦能主業(yè)為核心，持續(xù)落地數(shù)字化經(jīng)營、數(shù)字化運營、數(shù)字化管理、數(shù)字化營銷等全面數(shù)字化工程，為業(yè)務高質量發(fā)展注入強勁動力，為行業(yè)數(shù)字化轉型和“金融強國”建設貢獻力量。