在渤海銀行官方網站上記者看到,點擊“個人貸款立即申請”進入網頁,頁面上立即呈現(xiàn)出申請貸款所需提交的基本資料。提交信息后,專業(yè)的服務人員會在90分鐘內(工作時間)與借款人取得聯(lián)系,并推薦專屬客戶經理跟進業(yè)務申請,最快只需幾個小時就可為借款人提供上門服務。同時,客戶在申請網上貸款時所提供的有關信息將由專職人員封檔保管,確保安全。目前,這一業(yè)務已在渤海銀行各機構所在地全面鋪開。
相關統(tǒng)計顯示,截止2012年3月底,網上銀行的注冊用戶達到4.56億?;ヂ?lián)網的飛速發(fā)展深刻改變了商業(yè)銀行的傳統(tǒng)經營模式和客戶的金融消費模式,極大地促進了商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務特別是網上銀行業(yè)務的發(fā)展。
渤海銀行積極順應時代發(fā)展潮流,注重發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢,僅僅5年多的時間,網上銀行業(yè)務已經取得了重大進展。目前,以渤海銀行網上銀行為代表的24小時虛擬網點已成為該行不可替代的支柱性客戶服務渠道,網上銀行客戶分流率也超過了60%。就銀行貸款而言,傳統(tǒng)貸款業(yè)務受系統(tǒng)、業(yè)務機制、人員編制、網點密度等因素影響,不能滿足眾多借款人及企業(yè)的融資需求,開辟網絡貸款業(yè)務,可以看作是銀行貸款業(yè)務渠道開拓、提升效率、“放眼未來”的舉措。