臺(tái)海網(wǎng)7月13日訊 7月9日，正是1號(hào)臺(tái)風(fēng)“尼伯特”肆虐福建大地的時(shí)刻，而在廈門建行，卻上演了一場(chǎng)“臺(tái)風(fēng)無情，建行有義”的感人事跡，廈門建行的遠(yuǎn)程監(jiān)控中心值班人員在通過遠(yuǎn)程監(jiān)控開展防范臺(tái)風(fēng)工作的同時(shí)，加強(qiáng)巡查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、妥善處置了一起詐騙案件，有效地避免了客戶的損失。
7月9日上午，廈門建行遠(yuǎn)程監(jiān)控中心值班員在自助設(shè)備遠(yuǎn)程巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，集美文教區(qū)離行自助銀行大廳內(nèi)有兩女子（母女）在爭(zhēng)執(zhí)。經(jīng)遠(yuǎn)程對(duì)講系統(tǒng)了解到兩人因是否轉(zhuǎn)賬意見不一而爭(zhēng)吵，值班長(zhǎng)黃漢毅通過遠(yuǎn)程對(duì)講系統(tǒng)進(jìn)一步核實(shí)，得知女兒手機(jī)收到來自杭州的中獎(jiǎng)8萬元短信，兌獎(jiǎng)時(shí)間即將過期，急需轉(zhuǎn)賬繳交所得稅，母親覺得有點(diǎn)可疑，勸說女兒先不要轉(zhuǎn)賬，而女兒不聽勸說始終堅(jiān)持轉(zhuǎn)賬。從兩人的回答中，值班長(zhǎng)判斷這很有可能是一起短信詐騙案件。值班長(zhǎng)立即通過對(duì)講告知對(duì)方這是短信詐騙，為安全起見在未明確短信真假之前，暫時(shí)不要進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作，并告知母親一定要制止女兒轉(zhuǎn)賬，若女兒不聽勸說，建議自行或讓中心協(xié)助報(bào)警處理。在等待警察到來期間，值班長(zhǎng)實(shí)時(shí)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)情況，不時(shí)對(duì)女兒進(jìn)行解釋和勸說。接到警情的民警及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)了解情況，經(jīng)過一番溝通后將母女二人帶離自助銀行，成功制止一筆詐騙案。（陳元偉、康瑞）
