小額賬戶管理費(fèi)減免政策落地近兩年

　　儲(chǔ)戶不申請(qǐng)銀行不免費(fèi) 部分儲(chǔ)戶不知情

　　■本報(bào)記者 彭 妍

　　你遇到過(guò)銀行卡賬戶一不小心就“溜走”百余元的情況嗎？

　　小額賬戶管理費(fèi)減免政策已經(jīng)落地近兩年時(shí)間，但是很多銀行還“留一手”仍在暗自收費(fèi)，很多儲(chǔ)戶則被蒙在鼓里，并沒(méi)有享受到這一份 “免費(fèi)午餐”。

　　2014年上半年，發(fā)改委和銀監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于印發(fā)商業(yè)銀行服務(wù)政府指導(dǎo)價(jià)政府定價(jià)目錄的通知》，其中提出：對(duì)于銀行客戶賬戶中（不含信用卡）沒(méi)有享受免收賬戶管理費(fèi)（含小額賬戶管理費(fèi)）和年費(fèi)的，商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)客戶申請(qǐng)，為其提供一個(gè)免收賬戶管理費(fèi)（含小額賬戶管理費(fèi)）和年費(fèi)的賬戶（不含信用卡、貴賓賬戶）。該通知已于2014年8月1日起執(zhí)行，至今已近兩年時(shí)間。

　　不過(guò)，《證券日?qǐng)?bào)》記者近日走訪發(fā)現(xiàn)，很多儲(chǔ)戶對(duì)此仍不知情。而不少銀行也只在政策實(shí)施初期公示過(guò)該通知，如今儲(chǔ)戶不問(wèn)銀行也不會(huì)主動(dòng)告知，如果需要免除“老卡”的年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)，銀行要求必須由本人攜帶身份證前往開(kāi)戶行辦理才可取消。

　　“雙免”優(yōu)惠落地兩年

　　銀行不主動(dòng)

　　事實(shí)上，每位銀行客戶均可享受一張免費(fèi)銀行卡，不僅免交年費(fèi)，連小額賬戶管理費(fèi)也可省下。該政策2014年8月1日起已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施，但時(shí)隔將近兩年，本報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，大部分銀行并未宣傳告知客戶這一優(yōu)惠措施，除非用戶主動(dòng)提出申請(qǐng)。

　　《證券日?qǐng)?bào)》記者走訪發(fā)現(xiàn)，部分國(guó)有銀行和股份制銀行仍在收取年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)。不少銀行針對(duì)日均余額低于一定數(shù)額的賬戶收取小額賬戶管理費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一般為每季度3元，一年12元。年費(fèi)方面，多數(shù)銀行的標(biāo)準(zhǔn)為10元/年。賬戶管理費(fèi)和年費(fèi)兩項(xiàng)加在一起，每個(gè)賬戶一年約扣除22元。

　　在一家國(guó)有大行網(wǎng)點(diǎn)，《證券日?qǐng)?bào)》記者以儲(chǔ)戶的身份表示想要辦理一張?jiān)撔械慕栌浛?，柜臺(tái)的工作人員表示，“只需要身份證即可”，其他的什么都沒(méi)有告知。當(dāng)記者主動(dòng)問(wèn)及會(huì)否被收取費(fèi)用時(shí)，該工作人員才告訴本報(bào)記者：“當(dāng)然要收啊，我行要收取小額賬戶管理費(fèi)和年費(fèi)的，如果是我行的第一張卡，可申請(qǐng)免收賬戶管理費(fèi)和年費(fèi)。”

　　在另一家國(guó)有大行網(wǎng)點(diǎn)，記者詢問(wèn)一位正在辦理業(yè)務(wù)的先生是否知曉“雙免優(yōu)惠”，其表示：“還可以取消嗎，我剛辦了一張卡，也沒(méi)聽(tīng)他們告訴我呀。”

　　《證券日?qǐng)?bào)》記者走訪另外幾家銀行也發(fā)現(xiàn)，如果不主動(dòng)問(wèn)及辦卡會(huì)不會(huì)收取一些費(fèi)用，銀行的工作人員一般不會(huì)主動(dòng)告知。

　　另外，據(jù)本報(bào)記者了解，各家銀行主動(dòng)承諾給工資卡、信用卡關(guān)聯(lián)卡、公積金聯(lián)名卡等代辦類(lèi)借記卡免收上述相關(guān)費(fèi)用，這些銀行方面主動(dòng)的免收，如今卻成為了儲(chǔ)戶不能再為其自主辦理的借記卡申請(qǐng)免費(fèi)優(yōu)惠的“攔路虎”。