美國(guó)花旗銀行前首席執(zhí)行官維克拉姆·潘迪特說(shuō)，人工智能和機(jī)器人技術(shù)發(fā)展可能在今后5年間使30％的銀行業(yè)工作崗位消失。
潘迪特13日接受美國(guó)彭博新聞社采訪時(shí)說(shuō)，人工智能和機(jī)器人技術(shù)將減少銀行業(yè)對(duì)后臺(tái)工作人員的需求。
潘迪特說(shuō)，人工智能、機(jī)器人和自然語(yǔ)言處理將使各種程序簡(jiǎn)化，“這將改變后臺(tái)運(yùn)作”。
潘迪特現(xiàn)年60歲，2007年至2012年擔(dān)任花旗首席執(zhí)行官。他說(shuō)，銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始變得“極為激烈”，預(yù)見(jiàn)銀行業(yè)將出現(xiàn)“專才供應(yīng)商”以及行業(yè)整合。
他說(shuō)：“我認(rèn)為銀行業(yè)將從大型金融機(jī)構(gòu)當(dāng)?shù)?，演變成更加百花齊放的世界。”
潘迪特去年聯(lián)手投資機(jī)構(gòu)Atairos集團(tuán)組建Orogen集團(tuán)，以買入成熟金融機(jī)構(gòu)股權(quán)。潘迪特現(xiàn)為Orogen集團(tuán)首席執(zhí)行官。
【從人像機(jī)器到機(jī)器像人】
潘迪特的最新言論與德意志銀行首席執(zhí)行官約翰·克賴恩遙相呼應(yīng)?？速嚩鞅驹略缧r(shí)候說(shuō)，德意志銀行“大量”員工將最終失業(yè)，因?yàn)榧夹g(shù)發(fā)展將使他們淘汰。德意志銀行雇用大約10萬(wàn)名員工，正處于為期5年的重組期。
克賴恩說(shuō)，一些員工諸如會(huì)計(jì)，“花費(fèi)許多時(shí)間承擔(dān)算盤(pán)的工作。在我們銀行，有人像機(jī)器一樣，做著機(jī)械的事情。明天，我們將擁有像人一樣的機(jī)器”。
自動(dòng)化將取代哪些以及多少崗位仍在討論中。世界經(jīng)濟(jì)論壇數(shù)據(jù)顯示，今后數(shù)年勞動(dòng)力市場(chǎng)改變，將使大約710萬(wàn)個(gè)工作崗位消失，其中三分之二屬于辦公室和行政崗位。一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家則認(rèn)為，實(shí)際上，自動(dòng)化或?qū)⒃谒淖兊男袠I(yè)增加就業(yè)崗位。
克賴恩認(rèn)為，一些崗位可以“技能升級(jí)”，即自動(dòng)化雖然可以取代某些崗位的一些機(jī)械性工作，但不會(huì)完全取代人類員工。人工智能企業(yè)TAINA技術(shù)公司說(shuō)，另一些崗位則可能全部失業(yè)。（卜曉明）（新華社專特稿）
