臺(tái)海網(wǎng)6月28日訊 據(jù)閩西新聞網(wǎng)報(bào)道，為解決山區(qū)縣域快遞業(yè)運(yùn)營(yíng)成本高、業(yè)務(wù)量較小、惡性競(jìng)爭(zhēng)等瓶頸，我市率先在武平縣開(kāi)展快遞服務(wù)“三集中”（即集中運(yùn)輸、集中處理和集中攬投）試點(diǎn)工作。近日，記者從龍巖市郵政管理局了解到，“三集中”使快遞企業(yè)實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈，提高了管理水平和服務(wù)質(zhì)量，得到了消費(fèi)者的一致好評(píng)。實(shí)踐證明，消費(fèi)者、企業(yè)和監(jiān)管部門(mén)都是“三集中”的贏家，今年要在全市范圍內(nèi)推廣實(shí)施“三集中”經(jīng)驗(yàn)。

 實(shí)現(xiàn)降本增效，強(qiáng)化安全生產(chǎn)

 2015年，武平11家快遞企業(yè)成立第三方股份制公司——武平縣三通貨運(yùn)代理有限公司，在全市率先“吃螃蟹”，嘗試“三集中”運(yùn)營(yíng)方式。

 實(shí)施“三集中”后，帶來(lái)的直接效果就是降本增效。武平三通公司所轄品牌快件運(yùn)輸車輛由9輛整合為6輛，投遞車輛由42輛整合為33輛，分揀場(chǎng)地集中至一處，城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)由10個(gè)整合為6個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)100%，城區(qū)快遞員由55人減少為40人。“實(shí)施‘三集中’，讓快件運(yùn)輸車輛、人員、場(chǎng)地和設(shè)施設(shè)備等生產(chǎn)要素得到了最有效的整合，大大提高了使用率，降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。”市郵政管理局的工作人員表示，由于各快遞品牌共同成立了股份制企業(yè)，代表著各品牌的共同利益，彼此之間避免惡意壓價(jià)、惡性競(jìng)爭(zhēng)，從而保護(hù)了快遞企業(yè)的利益。“三集中”實(shí)現(xiàn)集約發(fā)展，激發(fā)了企業(yè)活力，把工作重點(diǎn)從應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹\求發(fā)展，促進(jìn)快遞行業(yè)高速發(fā)展。2014年，武平全縣快遞業(yè)務(wù)量38萬(wàn)件，2015年117萬(wàn)件，2016年僅1至11月就達(dá)175萬(wàn)件。

 除了顯著的經(jīng)濟(jì)效益，“三集中”運(yùn)營(yíng)模式還讓企業(yè)的生產(chǎn)狀況得到根本性改變，安全生產(chǎn)責(zé)任得到有效落實(shí)。

 “一方面企業(yè)通過(guò)‘三集中’集中了各方的財(cái)力、物力和人力，增加了實(shí)力；另一方面也避免了重復(fù)建設(shè)和投入，減少浪費(fèi)并實(shí)現(xiàn)盈利，企業(yè)就有能力配齊安全設(shè)施設(shè)備，增加安全投入。”市郵政管理局的工作人員介紹說(shuō)，實(shí)施“三集中”后，快遞企業(yè)管理逐步走向正規(guī)化、規(guī)范化，并在一年多的實(shí)踐中，創(chuàng)造出“以收定員，以崗定責(zé)；收派分離，分片包干”等管理經(jīng)驗(yàn)。

 提升服務(wù)質(zhì)量，提高監(jiān)管效率

 一直以來(lái)，快遞業(yè)發(fā)展受到行業(yè)素質(zhì)的很大制約，市政協(xié)委員在《關(guān)于促進(jìn)我市快遞業(yè)發(fā)展的建議》的提案中指出，快遞從業(yè)人員流動(dòng)性大，服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)素養(yǎng)還有待提高。

 “三集中”運(yùn)營(yíng)模式讓快遞員工收入有了保障，隊(duì)伍更穩(wěn)定，服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度持續(xù)提高。“武平實(shí)施‘三集中’后，推行分片包干和收派分離管理，片區(qū)快遞員長(zhǎng)期從事固定區(qū)域的收派件，有效節(jié)約了時(shí)間。”據(jù)介紹，整合前，武平快遞投遞員每日派件耗時(shí)5至7個(gè)小時(shí)；整合后，僅用3至4個(gè)小時(shí)就能完成所有派件。同時(shí)，資源整合后，武平三通公司實(shí)力顯著增強(qiáng)，可為客戶特別是電商客戶提供“快遞優(yōu)選”服務(wù)，根據(jù)客戶的不同需求、結(jié)合不同快遞品牌的優(yōu)勢(shì)，提供個(gè)性化、定制化服務(wù)。

 11家快遞企業(yè)抱團(tuán)取暖，聯(lián)合成立武平三通公司，這對(duì)于企業(yè)而言是在做加法，整合資源，增強(qiáng)實(shí)力；對(duì)于行業(yè)監(jiān)管則是在做減法，郵管局只要監(jiān)管好武平三通公司就等于監(jiān)管好了11家企業(yè)，監(jiān)管效率顯著提升。