臺海網7月5日訊 據福建省物價局消息，日前，永定區(qū)物價局12358電話接到區(qū)直部門人員反映：永定某航運公司亂收輪渡費的投訴，投訴稱：票價公示牌標價為30元/人，但實際收取40元/人，共5人，總共付款200元。
接到投訴后，永定區(qū)局執(zhí)法人員迅速開展調查，及時與投訴人聯(lián)系，詳細了解事情整個經過，并收集輪渡客運發(fā)票及票價公示牌影像資料等證據。
并深入某航運公司開展調查取證，當場掌握亂收輪渡費是由于該公司聘請的售票員和掛靠的快艇業(yè)主未經公司批準擅自提高票價所致。
隨后，永定區(qū)物價局當場責令該公司加強日常管理，杜絕此類事情再次發(fā)生，對相關人員進行追責處理，并立即退還多收價款50元。
最終，將處理結果與投訴人反饋與溝通，投訴人已收到該公司退款和賠禮道歉。
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