新的網(wǎng)約車(chē)停車(chē)場(chǎng)接駁換乘便捷，乘客不用擔(dān)心風(fēng)吹日曬。
本月起，泉州火車(chē)站網(wǎng)約車(chē)專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)遷移至樞紐站3號(hào)樓一層，同時(shí)增設(shè)網(wǎng)約車(chē)旅客上車(chē)點(diǎn)和出租車(chē)接網(wǎng)約訂單上車(chē)點(diǎn)，為旅客搭乘網(wǎng)約車(chē)縮短至少一半的路程。新的網(wǎng)約車(chē)停車(chē)場(chǎng)啟用已經(jīng)一周，是否真正帶來(lái)便捷？又還有哪些問(wèn)題需要改進(jìn)？昨日上午，記者到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行體驗(yàn)采訪。
體驗(yàn) 新網(wǎng)約車(chē)停車(chē)場(chǎng)“很好找”
昨日上午，記者來(lái)到泉州火車(chē)站出站口，跟隨一名出站乘客體驗(yàn)叫網(wǎng)約車(chē)的過(guò)程。
乘客小林是一名大學(xué)生，以前他乘坐動(dòng)車(chē)到站后都會(huì)選擇叫網(wǎng)約車(chē)。“以前網(wǎng)約車(chē)上客點(diǎn)設(shè)在火車(chē)站東側(cè)的停車(chē)場(chǎng)，走過(guò)去路程非常遠(yuǎn)。這次聽(tīng)說(shuō)上車(chē)點(diǎn)有變化，出站后我也特別留意了下。”小林出站后就看到了一塊藍(lán)色指示牌提醒出站后右拐前往樞紐站風(fēng)雨連廊，隨后在樞紐站1號(hào)樓位置又有指示牌提醒左拐進(jìn)入旅游集散中心大廳，出了大廳右轉(zhuǎn)就到達(dá)了網(wǎng)約車(chē)待班區(qū)域。
記者跟隨走下來(lái)，從出站口到新的網(wǎng)約車(chē)停車(chē)場(chǎng)僅需數(shù)分鐘。到停車(chē)場(chǎng)后，小林很快就找到了在此等候的網(wǎng)約車(chē)司機(jī)。“整個(gè)過(guò)程很順利，比之前少走了很多的路。”小林直言新的網(wǎng)約車(chē)停車(chē)場(chǎng)“很好找”，換乘銜接得很好。
改變 解決了舊上車(chē)點(diǎn)多個(gè)問(wèn)題
記者看到，泉州火車(chē)站新啟用的網(wǎng)約車(chē)專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)位置在樞紐站3號(hào)樓一層，而原客運(yùn)汽車(chē)北站下客點(diǎn)移至3號(hào)樓二層。旅客出站后只要一路右拐前往樞紐站就能通過(guò)多個(gè)標(biāo)識(shí)，快速找到各個(gè)上車(chē)點(diǎn)。
據(jù)泉州路運(yùn)交通樞紐投資有限公司總經(jīng)理陳俊毅介紹，新的網(wǎng)約車(chē)專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)總面積約5000平方米，距離火車(chē)站出口約150米，設(shè)178個(gè)停車(chē)位，5個(gè)旅客上車(chē)點(diǎn)，增設(shè)網(wǎng)約車(chē)旅客上車(chē)點(diǎn)和出租車(chē)接網(wǎng)約訂單上車(chē)點(diǎn)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，為司機(jī)和旅客提供便捷服務(wù)。
通過(guò)統(tǒng)籌布局各功能區(qū)域，優(yōu)化客流動(dòng)線，解決了旅客長(zhǎng)期反映的火車(chē)站出站口距離網(wǎng)約車(chē)上車(chē)點(diǎn)較遠(yuǎn)、缺乏遮陽(yáng)遮雨設(shè)施、搭乘網(wǎng)約車(chē)不夠便捷等問(wèn)題，充分發(fā)揮樞紐站旅客接駁換乘功能，為旅客提供更加方便快捷的銜接換乘體驗(yàn)，使接駁車(chē)輛通行秩序更加優(yōu)化。
優(yōu)化 啟用初期幾個(gè)問(wèn)題待改進(jìn)
從記者和乘客的體驗(yàn)來(lái)看，新的網(wǎng)約車(chē)專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)的啟用確實(shí)帶來(lái)了不少便捷之處，也充分發(fā)揮了火車(chē)站綜合交通樞紐站的接駁換乘功能。不過(guò)，記者走訪中也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題仍待改進(jìn)。
在出站口增設(shè)不少網(wǎng)約車(chē)旅客上車(chē)點(diǎn)和出租車(chē)接網(wǎng)約訂單上車(chē)點(diǎn)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，但在火車(chē)站出站口左側(cè)3塊大型指示牌上仍有舊的網(wǎng)約車(chē)停車(chē)場(chǎng)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)。記者看到一些年輕乘客出站后邊走邊看手機(jī)，徑直就往左側(cè)走去。有乘客調(diào)頭走來(lái)，記者詢(xún)問(wèn)其是否走錯(cuò)方向，乘客坦言并未認(rèn)真看新的標(biāo)識(shí)牌，白走了一段路。對(duì)此，陳經(jīng)理表示將對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。
記者在新的網(wǎng)約車(chē)停車(chē)場(chǎng)駐足觀察時(shí)，也看到多位乘客在“尋找”網(wǎng)約車(chē)司機(jī)。“我明明都按標(biāo)識(shí)走到上車(chē)點(diǎn)了，但司機(jī)卻還在舊的網(wǎng)約車(chē)停車(chē)點(diǎn)，我只能取消訂單了。”一名乘客表示。
“必須是合規(guī)、證件齊全的網(wǎng)約車(chē)才能進(jìn)入新的網(wǎng)約車(chē)停車(chē)場(chǎng)，一些不合規(guī)的車(chē)輛仍會(huì)停在這里，一旦乘客叫到這些車(chē)，仍會(huì)被引導(dǎo)到這里。”陳經(jīng)理帶著記者來(lái)到位于火車(chē)站東側(cè)舊的網(wǎng)約車(chē)停車(chē)點(diǎn)，這里的乘客并不多，但仍有十幾輛網(wǎng)約車(chē)和出租車(chē)停在這里。他表示，后續(xù)將收集多個(gè)問(wèn)題向管理部門(mén)反映，進(jìn)一步打擊“黑車(chē)”，也提醒乘客選擇乘坐規(guī)范的網(wǎng)約車(chē)。（來(lái)源：泉州晚報(bào) 記者 張曉明 文/圖）
