臺海網(wǎng)11月3日訊 據(jù)福州晚報報道 昨日，福建省消委會發(fā)布“雙11”消費(fèi)提醒，提醒消費(fèi)者警惕消費(fèi)陷阱、理性理智消費(fèi)，提醒各電商經(jīng)營者要承擔(dān)起經(jīng)營主體責(zé)任，誠實(shí)守信經(jīng)營。
消費(fèi)者應(yīng)制定合理的購物清單，按需購買，不要因優(yōu)惠而購物，為省錢而湊單。面對商家推出各種優(yōu)惠活動，如滿減、折扣、贈品、預(yù)付定金等，消費(fèi)者要提前做功課，不僅要對比不同商品的價格和質(zhì)量，還要充分地調(diào)查、比較、了解各種優(yōu)惠的限制條件，以規(guī)避消費(fèi)陷阱和消費(fèi)風(fēng)險。
購物時要加強(qiáng)個人信息保護(hù)意識，對各種中獎、免單、貨到付款等信息要仔細(xì)甄別，詳細(xì)了解活動規(guī)則，仔細(xì)閱讀各電商平臺和第三方支付平臺的相關(guān)隱私政策及條款，非必要不提供個人相關(guān)信息，尤其是身份證、銀行卡以及各類驗(yàn)證碼等重要信息。
收貨環(huán)節(jié)至關(guān)重要，消費(fèi)者收貨時先查看商品的規(guī)格、型號、數(shù)量等與訂單是否一致后再簽收。贈品同樣有保障，發(fā)現(xiàn)贈品有質(zhì)量問題，亦可向商家索賠。一旦發(fā)現(xiàn)商品有問題盡快與商家聯(lián)系，掌握好退換貨的時限。特別提醒，貴重物品收貨時一定要當(dāng)面驗(yàn)貨。
在購物后，要妥善保存相關(guān)的聊天記錄、購物憑證，以及訂單信息、發(fā)票、支付信息、促銷截圖、頁面廣告宣傳等，以便在遇到質(zhì)量問題或需要售后服務(wù)時能夠順利維權(quán)。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，要及時聯(lián)系商家或平臺協(xié)商解決，協(xié)商無果可向當(dāng)?shù)?2315、市場監(jiān)管部門、消委會尋求幫助，依法維權(quán)。
特別提醒，消費(fèi)者要保持理性理智消費(fèi)觀念，還要注意商家的促銷活動的真實(shí)性，更要關(guān)注商品質(zhì)量和服務(wù)水平，避免買到不適合的商品或服務(wù)，或是掉入消費(fèi)陷阱。遇到合法權(quán)益被侵害時，要學(xué)會理性依法維權(quán)。同時也提醒各電商經(jīng)營者要切實(shí)做到以消費(fèi)者為中心，承擔(dān)起經(jīng)營主體責(zé)任，誠實(shí)守信經(jīng)營。
