臺(tái)海網(wǎng)11月9日訊(海峽導(dǎo)報(bào)記者 王心楊)10月23日,漳州許女士向?qū)?bào)記者反映,她在位于中航紫金廣場(chǎng)的福建駿佳行瑪莎拉蒂購(gòu)買的瑪莎拉蒂轎車,在雙方約定提車的前一天,被店家告知其購(gòu)買的轎車需要更換剎車系統(tǒng)零件。
據(jù)許女士介紹,10月6日她以公司名義購(gòu)買該車輛,雙方約定10月20日提車,但是10月19日商家致電告知她所購(gòu)的新車需要更換剎車系統(tǒng)零件。未拿到新車前就被要求更換剎車零件,這讓她感到疑惑和不滿。“誰(shuí)家買新車,車還沒(méi)提就被告知需要換零部件,擱誰(shuí)樂(lè)意。”為此,許女士代表公司向福建駿佳行瑪莎拉蒂要求退車或換車,但均遭到拒絕。此后,門店提出為其質(zhì)保延長(zhǎng)一年并贈(zèng)送車衣等補(bǔ)償方式,但許女士并不認(rèn)同此方式,雙方協(xié)商無(wú)果。
導(dǎo)報(bào)記者致電福建駿佳行瑪莎拉蒂了解情況,在客服知曉致電原因的情況下,當(dāng)即表示將安排專人回復(fù)并掛斷電話。截至發(fā)稿前,廈門瑪莎拉蒂中航紫金廣場(chǎng)展廳并未回電。
