
▲在銀行大堂經理指導下,視障人士正在ATM上自如取款
據了解,這種盲人ATM,在插卡口、出鈔口、憑條口、密碼鍵盤等處均設置了可觸摸的盲文提示,語音導航服務提示,盲人朋友操作起來得心應手,可以很快取出想要的款項,并查詢余額。而隨著摘下耳機,成功收回卡片,系統(tǒng)也相應自動退出語音導航服務模式?!安恢故茿TM,我們還為盲人朋友提供了相應的人性化服務?!迸d業(yè)銀行相關人士介紹,收費價目表專門有盲人版的,導盲犬也可跟隨主人進入該行營業(yè)網點。網點員工已熟練掌握包括盲人ATM在內的無障礙服務方法和技能,可以更好地引導、協(xié)助盲人客戶使用ATM。
興業(yè)銀行相關人士向導報記者透露,目前在福州有2臺盲人ATM,受到視障朋友歡迎,銀行方面下一步也考慮在閩南地區(qū)設置這種盲人ATM,以此為視障朋友提供更方便更好的金融消費服務。