臺海網(wǎng)12月10日訊 據(jù)福建日報報道 為進一步提升信息通信領(lǐng)域的服務(wù)質(zhì)量和效率,按照工業(yè)和信息化部的部署,省通信管理局近日提出2017年信息通信企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效率綜合考核指標(biāo),將嚴(yán)控電信用戶申訴率;嚴(yán)厲打擊不明扣費,對“惡意扣費”零容忍。此外,到年底,全省實現(xiàn)100%陸上建制村通光纖。
據(jù)了解,省通信管理局將聚焦行業(yè)保障能力、電信服務(wù)質(zhì)量、信息通信市場秩序、用戶個人信息保護等領(lǐng)域,著力解決廣大群眾反映強烈的熱點難點問題。
深入實施“數(shù)字福建·寬帶工程”,持續(xù)開展寬帶提速行動。到年底,實現(xiàn)設(shè)區(qū)市主城區(qū)家庭具備100M接入能力,平均用戶接入速率超過50M,移動寬帶用戶普及率達83.5%。100M及以上寬帶用戶占比達55%,4G用戶占移動電話用戶數(shù)的比例達75%,全省實現(xiàn)100%陸上建制村通光纖。
推進電信資費水平進一步滿足用戶需求。運用大數(shù)據(jù)手段,加強對用戶消費行為的分析,推出符合用戶實際需求的各類產(chǎn)品。繼續(xù)抓好電信資費清理和降費工作,2017年實現(xiàn)手機上網(wǎng)流量平均單價下降11%、有線寬帶平均帶寬價格下降13%的目標(biāo)。
