臺海網(wǎng)12月10日訊 據(jù)福建日報報道 為進一步提升信息通信領域的服務質量和效率，按照工業(yè)和信息化部的部署，省通信管理局近日提出2017年信息通信企業(yè)服務質量和效率綜合考核指標，將嚴控電信用戶申訴率；嚴厲打擊不明扣費，對“惡意扣費”零容忍。此外，到年底，全省實現(xiàn)100%陸上建制村通光纖。
據(jù)了解，省通信管理局將聚焦行業(yè)保障能力、電信服務質量、信息通信市場秩序、用戶個人信息保護等領域，著力解決廣大群眾反映強烈的熱點難點問題。
深入實施“數(shù)字福建·寬帶工程”，持續(xù)開展寬帶提速行動。到年底，實現(xiàn)設區(qū)市主城區(qū)家庭具備100M接入能力，平均用戶接入速率超過50M，移動寬帶用戶普及率達83.5%。100M及以上寬帶用戶占比達55%，4G用戶占移動電話用戶數(shù)的比例達75%，全省實現(xiàn)100%陸上建制村通光纖。
推進電信資費水平進一步滿足用戶需求。運用大數(shù)據(jù)手段，加強對用戶消費行為的分析，推出符合用戶實際需求的各類產(chǎn)品。繼續(xù)抓好電信資費清理和降費工作，2017年實現(xiàn)手機上網(wǎng)流量平均單價下降11%、有線寬帶平均帶寬價格下降13%的目標。
