打通護(hù)理最后一公里
健護(hù)寶APP是福建衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院雙創(chuàng)中心扶持的一個(gè)移動(dòng)健康護(hù)理服務(wù)平臺(tái)，也是福建省內(nèi)首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+居家護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目。
該平臺(tái)依托福建衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院的專業(yè)護(hù)理資源，依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，通過(guò)智能化、科學(xué)手段及平臺(tái)化管理，使患者及家人與優(yōu)質(zhì)護(hù)理資源高效、精準(zhǔn)對(duì)接，滿足不同人群的需求。
福建衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院雙創(chuàng)中心主任、健護(hù)寶APP創(chuàng)始人李其鏗表示，他們希望通過(guò)健護(hù)寶移動(dòng)護(hù)理服務(wù)平臺(tái)的搭建，為出院患者、母嬰、居家老人等提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，為專業(yè)護(hù)理服務(wù)進(jìn)入家庭開(kāi)辟一條途徑。
“健護(hù)寶APP里的護(hù)理操作規(guī)范，都是學(xué)校專業(yè)教師的研究成果，具有權(quán)威性與可靠性。”不過(guò)，李其鏗也坦承，平臺(tái)目前提供服務(wù)的護(hù)士還不夠多，所以服務(wù)范圍還有限。日后注冊(cè)的護(hù)士多了，尤其是全省各地醫(yī)院的護(hù)士加入到平臺(tái)上來(lái)，全省的居民都可以享受到便捷的護(hù)理上門服務(wù)。
風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避有待完善
移動(dòng)護(hù)理平臺(tái)，讓老百姓能像“滴滴打車”一樣，隨時(shí)隨地預(yù)約護(hù)士提供上門服務(wù)，頗為便捷。更重要的是，護(hù)士們是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的技能人才，與普通的保姆、護(hù)工相比，她們的服務(wù)更加專業(yè)、周到。
目前，護(hù)士收入也普遍較低，職業(yè)優(yōu)越感不足。對(duì)于護(hù)士而言，移動(dòng)護(hù)理平臺(tái)為她們提供了技能變現(xiàn)的機(jī)會(huì)。記者詢問(wèn)省內(nèi)多名護(hù)士，她們均表示對(duì)這樣的業(yè)余兼職機(jī)會(huì)很感興趣。
“業(yè)余時(shí)間自行去找服務(wù)對(duì)象不太現(xiàn)實(shí)，移動(dòng)護(hù)理平臺(tái)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)機(jī)會(huì)。”福能總醫(yī)院泌尿結(jié)石診療中心護(hù)士陳麗娟說(shuō)。
不過(guò)，有市民表示，被服務(wù)對(duì)象，尤其是術(shù)后病人，倘若護(hù)士操作不當(dāng)，容易發(fā)生不良反應(yīng)。護(hù)士操作的安全性該如何保證？李其鏗說(shuō)，平臺(tái)現(xiàn)在主要是接一些相對(duì)簡(jiǎn)單的預(yù)約。在接單后，平臺(tái)會(huì)詳細(xì)了解對(duì)方信息，并請(qǐng)學(xué)院臨床學(xué)科專業(yè)資源輔助操作評(píng)估。
護(hù)士們也有擔(dān)憂：自己的人身安全如何保障？據(jù)李其鏗介紹，健護(hù)寶推出了兩人同時(shí)上門服務(wù)的模式，以確保護(hù)士們的安全。
由于服務(wù)過(guò)程中，涉及隱私無(wú)法全程記錄服務(wù)過(guò)程，護(hù)士們遇上糾紛往往無(wú)法舉證。這也是護(hù)士們擔(dān)心的一個(gè)重點(diǎn)。
在福建省護(hù)理學(xué)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)鄭翠紅看來(lái)，共享護(hù)士上門提供服務(wù)，仍存在不少制約因素。比如，護(hù)士上門的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避制度缺乏等。
“服務(wù)前是否需要簽訂知情同意書(shū)？出問(wèn)題了，護(hù)士們的每一項(xiàng)操作能否倒查？能否出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī)對(duì)護(hù)士上門服務(wù)涉及的糾紛給予規(guī)定？是否有相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，幫助護(hù)患雙方規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)？這些問(wèn)題需要逐步完善。”鄭翠紅說(shuō)。
原文鏈接：http://news.fznews.com.cn/dsxw/20180331/5abed25a2b229.shtml
原文標(biāo)題：共享護(hù)士來(lái)啦！福建首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+居家護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目出爐
