人民網(wǎng)福州1月4日電   2020年春運(yùn)自1月10日起至2月18日結(jié)束，為期40天。日前，記者從福建鐵路春運(yùn)新聞通氣會上了解到，預(yù)計(jì)2020年春運(yùn)福建省鐵路發(fā)送旅客1555萬人次、同比增長2.6%。1月14日至17日為節(jié)前高峰期，日均客發(fā)42萬人左右。節(jié)后1月31日至2月5日、2月12日至13日將進(jìn)入節(jié)后第一、第二個(gè)客流高峰期，日均客發(fā)約48萬人。

開行“務(wù)工人員專列” 科學(xué)增開列車提高運(yùn)能

今年春運(yùn)，南鐵將繼續(xù)開行“務(wù)工人員專列”，來自福建泉州、江西興國地區(qū)的務(wù)工人員，將分別坐上開往重慶、貴陽以及廣州方向的“定制”列車。同時(shí)，南鐵還在滬昆、合福等線路加開去往上海、廣州、杭州、貴陽、寧波、溫州等方向的夜間動車42對，滿足旅客夜間乘車的出行需求。

2020年春運(yùn)福建境內(nèi)高峰期開行旅客列車271對，同比增加18對，其中準(zhǔn)備開行臨客節(jié)前、節(jié)后分別43、44對，客流高峰期福建省旅客列車運(yùn)輸能力32.4萬，同比增長3.9%。

新增電子客票 檢票時(shí)間將縮短30%

為提升旅客出行體驗(yàn)，春運(yùn)期間南鐵管內(nèi)滬昆、合福、昌贛、杭深等線路91個(gè)高鐵車站實(shí)施全面推行應(yīng)用電子客票。其中，福建省的47個(gè)車站均實(shí)行電子客票，對省內(nèi)高鐵車站進(jìn)行了全覆蓋。電子客票實(shí)施后，旅客檢票通行時(shí)間縮短30%以上，進(jìn)一步打通了互聯(lián)網(wǎng)與車站窗口的服務(wù)渠道，有利于推行旅客自助化實(shí)名名驗(yàn)證、自助化驗(yàn)票、候補(bǔ)購票服務(wù)擴(kuò)大服務(wù)，為旅客提供更加方便快捷的出行體驗(yàn)。

網(wǎng)絡(luò)購票時(shí)間延長 福夏港澳臺旅客購票自助服務(wù)全覆蓋

候補(bǔ)購票服務(wù)擴(kuò)大至所有旅客列車，旅客如未能第一時(shí)間購買到所需車票，可在12306網(wǎng)站和“鐵路12306”APP上排隊(duì)候補(bǔ)，每個(gè)人可以預(yù)約兩個(gè)時(shí)段的4張車票，只要有退票或余票，系統(tǒng)會按排隊(duì)順序購入。目前候補(bǔ)車票兌現(xiàn)率超80%。同時(shí)，12306網(wǎng)站的業(yè)務(wù)辦理由之前的每日6時(shí)至23時(shí)調(diào)整至6時(shí)至23時(shí)30分，網(wǎng)購車票時(shí)間得到進(jìn)一步延長。

進(jìn)一步擴(kuò)大港澳臺旅客購票自助服務(wù)范圍，在管內(nèi)滬昆高鐵、杭深鐵路車站加裝18套臺胞證讀卡器，共有42個(gè)車站、51臺自動售取票機(jī)具備臺胞證讀取功能，實(shí)現(xiàn)管內(nèi)滬昆高鐵、杭深鐵路所有車站，以及南昌、福州、廈門等重點(diǎn)車站全覆蓋。

擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)范圍 訂餐更便捷

2020年春運(yùn)，南鐵管內(nèi)可實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)訂餐的車站，春運(yùn)期間，南昌局集團(tuán)公司將由原來的南昌西、福州、福州南、廈門北4個(gè)站擴(kuò)大到11個(gè)，新增7個(gè)車站分別為：泉州、莆田、龍巖、南平市(原武夷山東)、上饒、鷹潭北、宜春站。乘坐高鐵動車的旅客在到站前60分鐘以上，即可通過鐵路12306客戶服務(wù)電話或掃描鐵路12306客戶服務(wù)二維碼，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)訂餐，列車到站后工作人員將把餐食送至指定車廂席位。

此外，今年南鐵繼續(xù)對部分回空方向新增列車票價(jià)實(shí)行折扣優(yōu)惠政策，優(yōu)惠范圍由往年的普速列車擴(kuò)大到高鐵動車組，最低折扣由原來的6.5折調(diào)整到5.5折，具體信息可登陸www.12306.cn官方網(wǎng)站和“鐵路12306”APP查詢。（鄭窈、實(shí)習(xí)生李曉丹）