臺(tái)海網(wǎng)3月15日訊 （海峽導(dǎo)報(bào)駐福州記者 林芹）“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，福建省消委會(huì)向社會(huì)公布了福建2021年消費(fèi)維權(quán)十大典型案例。
乘竹筏不慎落水獲賠萬(wàn)余元
楊先生與妻子在武夷山景區(qū)乘坐竹筏漂流過(guò)程中由于排工操作失誤導(dǎo)致其妻子不慎落水，隨身攜帶的iPhone12手機(jī)丟失，其要求損失賠償。武夷山市消委會(huì)工作人員聯(lián)合景區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解，雙方達(dá)成賠償協(xié)議，賠償內(nèi)容包含財(cái)產(chǎn)損失費(fèi)、誤工費(fèi)及精神損失費(fèi)等，各項(xiàng)費(fèi)用合計(jì)10977元。
婚介公司“賣(mài)家秀”玩過(guò)了頭
黃女士稱一家婚介公司電話聯(lián)系她，向其征集擇偶條件，承諾可以為她安排適合的相親對(duì)象。在紅娘的成功案例、大量的優(yōu)質(zhì)資源、優(yōu)惠的價(jià)格等信息誘惑下，她與婚介公司簽訂了《婚姻介紹服務(wù)合同》，交付了4萬(wàn)元的服務(wù)費(fèi)后，婚介公司也“依約”為她安排與相親對(duì)象見(jiàn)面。但見(jiàn)面后發(fā)現(xiàn)與紅娘介紹的情況大相徑庭，完全不符合她的擇偶標(biāo)準(zhǔn)及要求，感覺(jué)被騙，要求退款遭到拒絕。經(jīng)過(guò)鼓樓區(qū)消委會(huì)調(diào)解，婚介公司退還服務(wù)費(fèi)35380元。
酒店住宿，竟被陌生人“入侵”
念先生與妻子入住平潭hello共享酒店，夜里11點(diǎn)，房間突然有陌生人闖入。酒店解釋稱，因?yàn)閱T工給錯(cuò)房卡，導(dǎo)致客人開(kāi)錯(cuò)房間門(mén)。念先生認(rèn)為酒店房門(mén)可以被隨便打開(kāi)，自己的人身財(cái)產(chǎn)安全，包括隱私都得不到保障，要求侵權(quán)賠償。經(jīng)平潭市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員調(diào)解，酒店向念先生賠償一張住宿卡，價(jià)值1000元。
