“非常有幸在現(xiàn)場(chǎng)親耳聆聽報(bào)告，備受鼓舞、倍感振奮、倍增干勁！”16日，黨的二十大代表、中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司福州客運(yùn)段廈龍京車隊(duì)列車長(zhǎng)鄭海珠說，報(bào)告科學(xué)謀劃未來五年乃至更長(zhǎng)時(shí)期黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)和大政方針，提出一系列新思路、新戰(zhàn)略、新舉措，是指導(dǎo)我們?nèi)娼ㄔO(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。

作為一名基層共產(chǎn)黨員，入職18年來，鄭海珠始終踐行“傾盡所能站好每一班崗、做好每一件事，這是為自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)身邊人的感謝”的座右銘，從一名普通列車員逐漸成長(zhǎng)為“紅古田號(hào)”列車長(zhǎng)，并將乘務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的“四輕”服務(wù)法在全隊(duì)推廣，“紅古田號(hào)”列車于2012年被中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)授予黨內(nèi)優(yōu)質(zhì)品牌稱號(hào)。

“十年來，黨和國(guó)家事業(yè)取得歷史性成就、發(fā)生歷史性變革，我也有幸見證了福建交通基礎(chǔ)設(shè)施的完善和發(fā)展。”鄭海珠深有感觸地說，隨著向莆鐵路、合福高鐵、興泉鐵路等開通運(yùn)營(yíng)，福建多個(gè)縣市從“地?zé)o寸鐵”一步跨入動(dòng)車時(shí)代，實(shí)現(xiàn)9個(gè)設(shè)區(qū)市動(dòng)車環(huán)形運(yùn)營(yíng)，是全國(guó)首個(gè)實(shí)現(xiàn)市市通高鐵的省份。

“鐵路硬件設(shè)施飛躍發(fā)展，服務(wù)也在不斷創(chuàng)新。”鄭海珠說，互聯(lián)網(wǎng)售票、電子客票相繼推行，結(jié)束了窗口排隊(duì)、憑紙質(zhì)車票乘車的時(shí)代；靜音車廂、廁所革命等不斷推廣，滿足旅客對(duì)乘車環(huán)境的更高需求，重點(diǎn)旅客預(yù)約、遺失物品查找等個(gè)性化服務(wù)，帶給旅客暖暖溫情；而旅游專列、務(wù)工專列的開行，更是滿足不同旅客的出行需求，這些都展現(xiàn)了中國(guó)鐵路人的使命和擔(dān)當(dāng)。

“報(bào)告提出要加快建設(shè)交通強(qiáng)國(guó)，將時(shí)刻激勵(lì)著我們不忘初心、牢記使命，堅(jiān)持全心全意為旅客服務(wù)，更好滿足人民對(duì)美好生活的向往。”鄭海珠表示，將立足崗位、不斷創(chuàng)新，想旅客之所想，急旅客之所急，在千里鐵道展現(xiàn)黨員責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為建設(shè)交通強(qiáng)國(guó)作出新的更大貢獻(xiàn)。（記者 林宇熙）

來源：福建日?qǐng)?bào)