臺海網(wǎng)11月4日訊 據(jù)東南網(wǎng)報道 記者從福建省住房和城鄉(xiāng)建設廳（以下簡稱“省住建廳”）獲悉，通過三年努力，我省各級物業(yè)主管部門共為業(yè)主追回（存入專戶）公共收益約5.8億元，有效維護廣大業(yè)主的合法權益，促進健康和諧的業(yè)主與物業(yè)關系，推動社區(qū)治理不斷邁上新臺階。
近年來，福建省持續(xù)聚焦公共收益“知曉率、公示率、滿意率”。在省紀委監(jiān)委的指導下，住建、公安、發(fā)改、市場監(jiān)管等多部門同向發(fā)力，組建全省物業(yè)小區(qū)公共收益“點題整治”工作專班，按照“整治——鞏固——深化”要求，實行一周一碰頭、兩周一調度、一月一通報工作機制，各地同步成立專項工作小組，建立省、市聯(lián)動、一月一報的工作制度，確保省市協(xié)同推進。
明確重點 不打無準備之仗
省住建廳重點整治物業(yè)服務企業(yè)侵占公共收益，未按要求及時、全面公示公共收益，公示的公共收益內容存在虛漏假現(xiàn)象。物業(yè)服務企業(yè)對公共收益管理、支出不規(guī)范，與業(yè)委會違規(guī)共同侵占公共收益，以及監(jiān)管部門未按規(guī)定對轄區(qū)內住宅小區(qū)公共收益公示情況進行抽查、檢查等問題。
據(jù)統(tǒng)計，全省累計抽查4769個物業(yè)小區(qū)，責令2375個物業(yè)小區(qū)進行整改，通報曝光280家物業(yè)服務企業(yè)，行政處罰14家物業(yè)服務企業(yè)，對230家物業(yè)服務企業(yè)進行信用減分處理。累計存入住宅專項維修資賬戶、業(yè)主大會或業(yè)主委員會專戶的公共收益約5.8億元。
通過整治，全省物業(yè)小區(qū)公共收益季度公示率達到100%、物業(yè)小區(qū)公共收益年度抽查核實率達到50%，物業(yè)服務企業(yè)違法違規(guī)侵占業(yè)主公共收益行為得到有效糾正和查處。
加大宣傳 號召業(yè)主積極關注
為讓更多業(yè)主積極維護自身權益，省住建廳在官網(wǎng)設置“專項整治”專欄，公布整治工作方案、一圖讀懂、投訴舉報電話、整治工作動態(tài)、經(jīng)驗做法等內容；還在線上線下通過視頻、微信公眾號、電梯梯視、宣傳海報及業(yè)主微信群等多渠道積極宣傳物業(yè)服務企業(yè)侵占小區(qū)業(yè)主公共收益“點題整治”行動，并公布市、縣級公共收益投訴舉報電話。
三年來，省內各地累計印發(fā)宣傳單18萬份、宣傳手冊5.8萬份、宣傳海報近17.9萬張，在LED屏、電梯廣告屏等滾動播放相關宣傳標語近萬條，電話調查問卷約4萬戶業(yè)主，入戶宣傳約6.2萬余戶。
明察暗訪 調查結果計入企業(yè)信用評價
我省住建部門建立行風監(jiān)督制度，邀請人大代表、政協(xié)委員、記者、律師等作為行風監(jiān)督員，深入全省各地明察暗訪，并將暗訪結果通報相關地市落實整改；同步委托省物業(yè)管理協(xié)會隨機對全省1334個物業(yè)小區(qū)整治工作開展情況、業(yè)主知曉情況、業(yè)主滿意率等進行調查，調查結果直接與企業(yè)信用評價結果掛鉤；通過網(wǎng)上抽查的方式，每季度對公共收益網(wǎng)上公示的公示率、準確率進行隨機核實。
公開收益 線上季度公示率達99.9%
我省還開發(fā)了福建省住宅小區(qū)公共收益信息管理系統(tǒng)，開通閩政通App物業(yè)公共收益單獨入口，實現(xiàn)全省所有物業(yè)小區(qū)公共收益收支情況線上公示，公示結果可追溯、可查詢。目前線上物業(yè)小區(qū)公共收益季度公示率達99.9%以上。（記者 余躍）
