臺(tái)海網(wǎng)11月4日訊 據(jù)東南網(wǎng)報(bào)道 記者從福建省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳（以下簡(jiǎn)稱“省住建廳”）獲悉，通過(guò)三年努力，我省各級(jí)物業(yè)主管部門共為業(yè)主追回（存入專戶）公共收益約5.8億元，有效維護(hù)廣大業(yè)主的合法權(quán)益，促進(jìn)健康和諧的業(yè)主與物業(yè)關(guān)系，推動(dòng)社區(qū)治理不斷邁上新臺(tái)階。
近年來(lái)，福建省持續(xù)聚焦公共收益“知曉率、公示率、滿意率”。在省紀(jì)委監(jiān)委的指導(dǎo)下，住建、公安、發(fā)改、市場(chǎng)監(jiān)管等多部門同向發(fā)力，組建全省物業(yè)小區(qū)公共收益“點(diǎn)題整治”工作專班，按照“整治——鞏固——深化”要求，實(shí)行一周一碰頭、兩周一調(diào)度、一月一通報(bào)工作機(jī)制，各地同步成立專項(xiàng)工作小組，建立省、市聯(lián)動(dòng)、一月一報(bào)的工作制度，確保省市協(xié)同推進(jìn)。
明確重點(diǎn) 不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
省住建廳重點(diǎn)整治物業(yè)服務(wù)企業(yè)侵占公共收益，未按要求及時(shí)、全面公示公共收益，公示的公共收益內(nèi)容存在虛漏假現(xiàn)象。物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)公共收益管理、支出不規(guī)范，與業(yè)委會(huì)違規(guī)共同侵占公共收益，以及監(jiān)管部門未按規(guī)定對(duì)轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)公共收益公示情況進(jìn)行抽查、檢查等問(wèn)題。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，全省累計(jì)抽查4769個(gè)物業(yè)小區(qū)，責(zé)令2375個(gè)物業(yè)小區(qū)進(jìn)行整改，通報(bào)曝光280家物業(yè)服務(wù)企業(yè)，行政處罰14家物業(yè)服務(wù)企業(yè)，對(duì)230家物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行信用減分處理。累計(jì)存入住宅專項(xiàng)維修資賬戶、業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)專戶的公共收益約5.8億元。
通過(guò)整治，全省物業(yè)小區(qū)公共收益季度公示率達(dá)到100%、物業(yè)小區(qū)公共收益年度抽查核實(shí)率達(dá)到50%，物業(yè)服務(wù)企業(yè)違法違規(guī)侵占業(yè)主公共收益行為得到有效糾正和查處。
加大宣傳 號(hào)召業(yè)主積極關(guān)注
為讓更多業(yè)主積極維護(hù)自身權(quán)益，省住建廳在官網(wǎng)設(shè)置“專項(xiàng)整治”專欄，公布整治工作方案、一圖讀懂、投訴舉報(bào)電話、整治工作動(dòng)態(tài)、經(jīng)驗(yàn)做法等內(nèi)容；還在線上線下通過(guò)視頻、微信公眾號(hào)、電梯梯視、宣傳海報(bào)及業(yè)主微信群等多渠道積極宣傳物業(yè)服務(wù)企業(yè)侵占小區(qū)業(yè)主公共收益“點(diǎn)題整治”行動(dòng)，并公布市、縣級(jí)公共收益投訴舉報(bào)電話。
三年來(lái)，省內(nèi)各地累計(jì)印發(fā)宣傳單18萬(wàn)份、宣傳手冊(cè)5.8萬(wàn)份、宣傳海報(bào)近17.9萬(wàn)張，在LED屏、電梯廣告屏等滾動(dòng)播放相關(guān)宣傳標(biāo)語(yǔ)近萬(wàn)條，電話調(diào)查問(wèn)卷約4萬(wàn)戶業(yè)主，入戶宣傳約6.2萬(wàn)余戶。
明察暗訪 調(diào)查結(jié)果計(jì)入企業(yè)信用評(píng)價(jià)
我省住建部門建立行風(fēng)監(jiān)督制度，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、記者、律師等作為行風(fēng)監(jiān)督員，深入全省各地明察暗訪，并將暗訪結(jié)果通報(bào)相關(guān)地市落實(shí)整改；同步委托省物業(yè)管理協(xié)會(huì)隨機(jī)對(duì)全省1334個(gè)物業(yè)小區(qū)整治工作開(kāi)展情況、業(yè)主知曉情況、業(yè)主滿意率等進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果直接與企業(yè)信用評(píng)價(jià)結(jié)果掛鉤；通過(guò)網(wǎng)上抽查的方式，每季度對(duì)公共收益網(wǎng)上公示的公示率、準(zhǔn)確率進(jìn)行隨機(jī)核實(shí)。
公開(kāi)收益 線上季度公示率達(dá)99.9%
我省還開(kāi)發(fā)了福建省住宅小區(qū)公共收益信息管理系統(tǒng)，開(kāi)通閩政通App物業(yè)公共收益單獨(dú)入口，實(shí)現(xiàn)全省所有物業(yè)小區(qū)公共收益收支情況線上公示，公示結(jié)果可追溯、可查詢。目前線上物業(yè)小區(qū)公共收益季度公示率達(dá)99.9%以上。（記者 余躍）
