臺(tái)海網(wǎng)7月24日訊 據(jù)閩北日?qǐng)?bào)報(bào)道
近日，市民林女士致電本報(bào)，反映當(dāng)前滴滴打車出現(xiàn)的一種現(xiàn)象——在目的地未抵達(dá)之前提早結(jié)束訂單，并與乘客私下協(xié)商剩余車程的乘車費(fèi)用。林女士質(zhì)疑該做法是否意味著后半段車程將無法在平臺(tái)上搜索到行車記錄。
這樣乘客的安全該如何保障呢？
舉個(gè)例子
兩個(gè)月前，林女士打算通過滴滴打車從武夷山三姑度假村到附近的公交車站點(diǎn)，再轉(zhuǎn)乘公交車到武夷山東站。沒想到上了滴滴之后，司機(jī)稱公交車難等，建議林女士結(jié)束從酒店到公交車站點(diǎn)的訂單后，私下協(xié)商比平臺(tái)更為優(yōu)惠的價(jià)格，將其送往武夷山東站。林女士通過滴滴平臺(tái)搜索價(jià)格之后發(fā)現(xiàn)確實(shí)優(yōu)惠了十元左右，隨即采納了司機(jī)的建議。
雖然最后林女士被安全送達(dá)，但沒有監(jiān)管的“線下交易”，隱藏著諸多不安全因素。
線下交易，無從追蹤行車記錄
針對(duì)林女士的質(zhì)疑，我們撥通了滴滴出行服務(wù)熱線。
客服人員的說法是這樣的：乘客與司機(jī)進(jìn)行線下交易的部分確實(shí)存在著安全問題。滴滴出行平臺(tái)只能根據(jù)司機(jī)的行車路線來導(dǎo)航，乘客結(jié)束訂單后，平臺(tái)對(duì)該車輛的導(dǎo)航也隨之結(jié)束，再也無法確定車輛及乘客的去向。一旦路途中出現(xiàn)問題或事故，將難以通過準(zhǔn)確定位來實(shí)施救援，存在的安全問題應(yīng)當(dāng)引起重視。
南平市道路運(yùn)輸管理處城運(yùn)科科長(zhǎng)張金旺表示：
司機(jī)與乘客進(jìn)行的私下交易屬于非法交易行為。市民朋友應(yīng)當(dāng)引起重視，加強(qiáng)安全意識(shí)，拒絕私下交易。沒有消費(fèi)，自然無法形成市場(chǎng)。
對(duì)乘客而言，一旦關(guān)閉了滴滴出行平臺(tái)，無異于坐上了一輛黑車。行車軌跡無從追尋，如果發(fā)生交通事故，又或是遇到極個(gè)別心懷不軌之徒，將對(duì)乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅。針對(duì)該現(xiàn)象除了相關(guān)部門要進(jìn)行打擊和遏制外，最重要的是靠市民朋友加強(qiáng)安全意識(shí)。
貪圖便宜，賭的是自己的安全
張金旺說：
近期也時(shí)常聽聞網(wǎng)約車司機(jī)與乘客有私下交易行為。該現(xiàn)象之所以會(huì)蔓延，主要是司機(jī)利用了乘客“貪圖便宜”的心理。
他們往往會(huì)提出比打車平臺(tái)更低的價(jià)格來吸引乘客。實(shí)際上，“優(yōu)惠”的部分是他們必須交納給滴滴出行平臺(tái)20%左右的管理費(fèi)?？此仆ㄟ^私下交易，讓雙方“獲利”，實(shí)則是將乘客的安全作為賭注。
原來，自網(wǎng)約車合法化之后，也明確規(guī)定訂單中必須為乘客購(gòu)買乘車保險(xiǎn)。如果發(fā)生交通事故，可以向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。而私下交易意味著非法營(yíng)運(yùn)，其“優(yōu)惠價(jià)格”是不含乘車險(xiǎn)的。一旦發(fā)生交通事故，乘客無法獲得相應(yīng)賠償。
非法營(yíng)運(yùn)，將會(huì)得到嚴(yán)格懲處
“網(wǎng)約車私下交易即相當(dāng)于路面上的“黑車”，其行為屬于非法營(yíng)運(yùn)行為，要受到專項(xiàng)打擊。”市交通綜合行政執(zhí)法支隊(duì)陸路督察科負(fù)責(zé)人表示，即便網(wǎng)約車市場(chǎng)仍需要一定時(shí)間對(duì)其規(guī)范化管理，但如果發(fā)生違法行為，將依舊會(huì)按照相關(guān)條例進(jìn)行處罰。
對(duì)于網(wǎng)約車非法營(yíng)運(yùn)行為，根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》（交通運(yùn)輸部工業(yè)和信息化部 公安部 商務(wù)部 工商總局 質(zhì)檢總局 國(guó)家網(wǎng)信辦令2016年第60號(hào)）第三十五條：
網(wǎng)約車平臺(tái)公司違反規(guī)定，未履行管理責(zé)任，出現(xiàn)甩客、故意繞道、違規(guī)收費(fèi)等嚴(yán)重違反國(guó)家相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行為的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門和價(jià)格主管部門按照職責(zé)責(zé)令改正，對(duì)每次違法行為處以5000元以上10000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處以10000元以上30000元以下罰款。
提醒
如果大家發(fā)現(xiàn)上述違法行為，可撥打交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話12328進(jìn)行投訴舉報(bào)。核實(shí)情況屬實(shí)后，交通執(zhí)法部門將對(duì)違法行為進(jìn)行處罰。
