臺海網(wǎng)4月30日訊 據(jù)寧德晚報(bào)報(bào)道 4月28日下午,全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作局際聯(lián)席會議第一次全體會議在市市場監(jiān)管局召開,標(biāo)志著寧德市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會議制度正式建立。記者獲悉,該聯(lián)席會議由寧德市市場監(jiān)管、發(fā)改、公安、住建、商務(wù)、城市管理等22個(gè)部門和單位組成,使全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作實(shí)現(xiàn)了由部門監(jiān)管向聯(lián)合監(jiān)管的重要轉(zhuǎn)變。
據(jù)介紹,聯(lián)席會議成員單位將在各自職權(quán)范圍內(nèi),深入研究消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作中的重大問題,制定相關(guān)配套政策措施或提出政策措施建議,并依法加強(qiáng)對經(jīng)營者的監(jiān)督、管理,防止侵害消費(fèi)者權(quán)益行為的發(fā)生。按照各自職責(zé),調(diào)查處理成員單位之間移送的消費(fèi)者申訴舉報(bào)案件,在規(guī)定期限內(nèi)將調(diào)查處理結(jié)果報(bào)聯(lián)席會議辦公室備案。此外,成員單位各部門需及時(shí)將有關(guān)涉及消費(fèi)者合法權(quán)益的信息告知消費(fèi)者,包括發(fā)布通告、聲明,以及主動(dòng)通過各種途徑宣傳有關(guān)消費(fèi)信息。
寧德市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,聯(lián)席會議搭建起一個(gè)跨部門聯(lián)合監(jiān)管的新平臺,構(gòu)建了一個(gè)全面加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)工作的新載體,將對加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化部門間協(xié)作配合,進(jìn)一步提升消費(fèi)維權(quán)工作整體效能,營造寧德市放心安全的消費(fèi)環(huán)境起到重要的作用。
記者了解到,去年,寧德全市12315投訴舉報(bào)熱線共接到各類訴求27900件,其中受理消費(fèi)者投訴3141件,受理群眾舉報(bào)729件,受理咨詢24030件。全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺全年共接到各類訴求件3550件。熱線和平臺為執(zhí)法辦案機(jī)構(gòu)提供有效線索并立案查處違法案件287件,罰沒527.92萬元。處理各類訴求,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失601.25萬元。(寧德晚報(bào)記者 林珺 通訊員 陳星)
