莆田市數(shù)據(jù)中心機(jī)房外景圖（資料圖片）

群眾辦事方便省時

近日，記者驅(qū)車來到荔城區(qū)鎮(zhèn)海街道服務(wù)大廳，正好碰到一對夫妻在前臺窗口辦理二孩生育證，從開始受理到辦結(jié)，整個過程只花了20分鐘。

“黃先生和張女士之前有辦過相關(guān)業(yè)務(wù)，已經(jīng)在電子證照庫里留下了材料，主要包括戶籍、身份證、結(jié)婚證等信息，這次就不用再提交什么紙質(zhì)材料。”計生窗口服務(wù)人員吳金妹說。

鎮(zhèn)海街道人大主任黃瑩介紹說，在實(shí)現(xiàn)電子化辦理之前，居民要搜集好材料提交給社區(qū)，社區(qū)再給街道，街道再上報給區(qū)里蓋章，然后再轉(zhuǎn)回街道，由街道通知社區(qū)來領(lǐng)取，最后由社區(qū)通知居民拿回蓋好章的材料，一來一回就是好幾個工作日。

從鎮(zhèn)海街道服務(wù)大廳出發(fā)，走過一條街巷，就來到鎮(zhèn)海社區(qū)服務(wù)大廳，在這里，社區(qū)居民同樣可以享受到一窗受理、即辦即結(jié)的快速服務(wù)。

2014年，莆田市在省民政廳、省數(shù)字辦指導(dǎo)下，作為省內(nèi)首家試點(diǎn)城市，先行先試，把建設(shè)社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺作為智慧城市、信息惠民試點(diǎn)城市的突破口，通過整合信息、終端、空間等網(wǎng)格資源，建立統(tǒng)一的社區(qū)公共服務(wù)辦理平臺，實(shí)現(xiàn)“前臺一口受理、后臺分工協(xié)同”的運(yùn)行模式。目前，該平臺正在全市54個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道推廣使用。

據(jù)了解，社區(qū)綜合受理平臺以莆田市城市服務(wù)交付總線為基礎(chǔ)，依托莆田市政務(wù)信息開放共享平臺，通過不斷優(yōu)化和擴(kuò)充業(yè)務(wù)對接事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)與電子證照庫、行政審批系統(tǒng)、網(wǎng)格化系統(tǒng)等業(yè)務(wù)平臺對接，將涉及群眾辦事的政務(wù)事項(xiàng)下沉至社區(qū)。

在業(yè)務(wù)受理過程中，莆田市社區(qū)綜合受理平臺建設(shè)一人一檔，充分利用電子文件、電子證照，盡可能減少紙質(zhì)材料的受理和使用，提升信息查詢和驗(yàn)證能力，解決部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)共享數(shù)據(jù)難的問題，實(shí)現(xiàn)群眾辦事的“一號”申請，簡化辦事手續(xù)，逐步取消包括身份證在內(nèi)的各類紙質(zhì)證明或復(fù)印件。