臺海網(wǎng)8月14日訊 據(jù)湄洲日報報道(記者 吳偉鋒) 8月13日,記者從有關(guān)部門獲悉,全市各級行政(便民)服務(wù)中心全面實施“一窗受理、集成服務(wù)”改革。到9月底前,市、縣區(qū)兩級行政服務(wù)中心完成改革,政務(wù)服務(wù)相關(guān)配套信息化平臺同步投入使用;12月底前,全市54個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心全部完成改革。
這次改革打破審批部門界限,將部門分設(shè)的辦事窗口整合為綜合受理窗口,推行受理、審查相分離機制,實施“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”,推動政務(wù)服務(wù)從分部門、分層級、分區(qū)域的分散式服務(wù),向跨部門、跨層級、跨區(qū)域的綜合化服務(wù)轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)政府層面橫向貫通的“一窗式”政務(wù)服務(wù)模式。
按照“應(yīng)進全進”原則,市、縣區(qū)(管委會)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)三級行政審批和公共服務(wù)事項統(tǒng)一目錄清單涵蓋的實施部門及其事項,除經(jīng)政府同意設(shè)立的外設(shè)分中心及其事項外,全部事項將進駐各級行政(便民)服務(wù)中心,即現(xiàn)有的進駐單位、進駐事項均納入本次改革實施范圍。
全市市級、縣區(qū)(管委會)共8個行政服務(wù)中心(不含兩級24個外設(shè)分中心)和54個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心的542個進駐單位、10425項進駐事項、1430名進駐人員(其中前臺人員725名、后臺人員705名),按照“同一事項、同一標準”“受審分離、一窗受理”“一網(wǎng)通辦、同城通辦”等改革要求,梳理形成全市統(tǒng)一的1900多項標準化事項清單,窗口工作人員減少至1000名以內(nèi)(前臺人員不多于400名、后臺人員不多于600名),并將前臺人員年人均受理量從4800件提升至8000件以上,做到受理人員精簡,行政成本節(jié)約?! ∥沂羞€將采取強化經(jīng)費保障,提升人員待遇;合理劃分領(lǐng)域,優(yōu)化大廳布局;提升服務(wù)能力,提高網(wǎng)辦比重;推行政府買單,實行免費郵寄等措施,確保“一窗受理、集成服務(wù)”改革任務(wù)順利完成。對于不認真履行職責(zé)、不作為慢作為、工作明顯滯后、授權(quán)不到位的部門,予以通報批評,責(zé)令限期整改;對工作不力影響整體進程的部門,由市效能辦嚴格責(zé)任追究,啟動問責(zé)機制。
