臺(tái)海網(wǎng)9月26日訊 據(jù)福建日?qǐng)?bào)·新福建客戶端報(bào)道 9月19日，僅用時(shí)5天5夜，莆田市最大集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)——莆田學(xué)院紫霄校區(qū)1274間宿舍完成改造，全部移交投入使用，為莆田戰(zhàn)疫交出一份“硬核”答卷。
截至9月24日，觀察點(diǎn)接收觀察人員772人。80歲以上的3人，2個(gè)嬰兒，最小的7個(gè)月。面對(duì)隔離點(diǎn)人員眾多，生活涉及面廣等堵點(diǎn)難點(diǎn)，觀察點(diǎn)創(chuàng)新推行“雙樓長制”，一棟樓配備生活樓長和醫(yī)療樓長，全方位守護(hù)留觀人員的身心健康，真正把防疫工作做到群眾的心坎里
留觀人員的“安心港灣”
“今天午餐已配送，有什么其他需求請(qǐng)?zhí)崆案嬷?，晚餐配送時(shí)，我們一起配送。” 像這樣的溫馨問詢，樓長何書杰每天都要在群里問上一次。“鄉(xiāng)親們來到這個(gè)陌生的地方，難免會(huì)有不適應(yīng)的，這個(gè)時(shí)候我們要急群眾之所急，在生活給予關(guān)心，心理上多安撫，為他們樹立起安全感。”
何書杰是莆田市教育局現(xiàn)代教育技術(shù)與裝備站的負(fù)責(zé)人，現(xiàn)在他是莆田學(xué)院紫霄校區(qū)3號(hào)樓的生活樓長。樓里居住有80多人，其中小孩20多人，最小才8個(gè)月，為了方便溝通，何書杰通過建立微信群，24小時(shí)為他們服務(wù)。
為了能讓隔離人員在“臨時(shí)港灣”住的舒心，隔離點(diǎn)第一時(shí)間成立辦公室、聯(lián)絡(luò)組、后勤組、醫(yī)護(hù)組、心理輔導(dǎo)組、消防應(yīng)急組、宣傳組、關(guān)愛組等職能小組，并同步開展“地毯式”摸排，無論是電燈空調(diào)熱水器，還是花灑地漏水龍頭等，保障好吃喝拉撒睡，不留盲區(qū)死角，及時(shí)建立問題清單，交辦相關(guān)負(fù)責(zé)人銷號(hào)解決。
如何能及時(shí)服務(wù)每間宿舍生活上的不同需求？觀察點(diǎn)創(chuàng)新推行“雙樓長制”，每一棟樓配備2個(gè)樓長，一個(gè)醫(yī)療樓長，一個(gè)生活樓長。醫(yī)療樓長負(fù)責(zé)醫(yī)療保障，如組織醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照程序?qū)θ罕娺M(jìn)行核酸采集，做好醫(yī)療服務(wù)保障，協(xié)助生活樓長開展工作等。生活樓長身兼多重身份，提供精細(xì)化服務(wù)。
據(jù)介紹，隔離點(diǎn)生活樓長既是信息員、宣傳員還是聯(lián)絡(luò)員和服務(wù)員。“及時(shí)建立人員信息臺(tái)賬，特別是孕婦、特殊病人等，做到底數(shù)清、情況明、數(shù)據(jù)準(zhǔn)。”何書杰說，對(duì)于一些緊急需求，比如嬰兒紙尿褲、女生生活用品、急需藥品等，都會(huì)馬上協(xié)調(diào)解決，盡量滿足。
“雙樓長就是雙保險(xiǎn)，特別是有留觀人員身體不適時(shí)，如皮膚發(fā)炎、口腔潰瘍、胃痛、需要補(bǔ)充甲亢藥物、注射狂犬疫苗等情況，生活樓長第一時(shí)間與醫(yī)療樓長緊密配合，確保群眾得到有效治療和護(hù)理。” 莆田學(xué)院紫霄校區(qū)駐點(diǎn)負(fù)責(zé)人、臨時(shí)黨支部書記邱文高是總樓長告訴記者，留觀點(diǎn)有老年糖尿病患者，需要注射胰島素，他火速調(diào)配冰箱儲(chǔ)存藥物，以解老人燃眉之急。
臨時(shí)港灣的愛心速遞員
隔離病毒并不隔離愛。在做好科學(xué)防控的同時(shí)，觀察點(diǎn)高度重視對(duì)群眾的人文關(guān)懷。除了醫(yī)療、物質(zhì)保障外，凝聚各方力量，搭好愛心傳送橋，由樓長當(dāng)好愛心速遞員。
樓長康金賢向記者介紹，為了讓樓里的小朋友開心成長，觀察點(diǎn)邀請(qǐng)西天尾鎮(zhèn)中心小學(xué)幼兒園建立幼兒微信群，開展豐富的線上游戲，讓孩子放松心情；邀請(qǐng)荔城區(qū)麟峰小學(xué)木蘭分校教師志愿者服務(wù)隊(duì)進(jìn)入各樓微信群，開展語數(shù)英等學(xué)科在線輔導(dǎo)，組織線上音樂、舞蹈、體育活動(dòng)以及中秋猜燈謎等活動(dòng)。
同時(shí)還積極聯(lián)系部門和社會(huì)上的愛心人士，給觀察點(diǎn)的孩子們送一些月餅、鮮花、文具、兒童圖書、益智玩具等愛心禮物，陪伴孩子們度過這段特別的時(shí)期，守護(hù)著他們的童真和美好。
當(dāng)愛心禮物紛至沓來時(shí)，細(xì)心的樓長們先了解總體需求后，分門別類進(jìn)行精準(zhǔn)服務(wù)。如主動(dòng)給有嬰幼童需要泡奶粉的家庭，多提供礦泉水；給兒童老人提供牛奶，給不會(huì)使用智能手機(jī)的老人提供報(bào)紙書籍，安撫他們的情緒。根據(jù)兒童性別和年齡的不同，精準(zhǔn)給樓內(nèi)小朋友提供合適的各種玩具、書籍、棋類等，如給男生提供拼裝機(jī)械類的玩具，女生提供娃娃過家家類的玩具，中小學(xué)生提供棋類益智類玩具、文字閱讀書籍，幼齡兒童提供繪本，指導(dǎo)家長在房間建立圖書角、心靈驛站等，設(shè)置孩子成長的“加油站”與“減壓閥”。
有了“樓長”，整個(gè)觀察點(diǎn)忙而不亂。樓長們的貼心服務(wù)讓留觀人員疲倦的心在這里休憩下來。目前，莆田學(xué)院紫霄校區(qū)集中醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)已有9名樓長沖鋒在前。莆田市教育局帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)王義勇表示：“一個(gè)支部就是一個(gè)戰(zhàn)斗堡壘，一位黨員就是一面旗幟，哪里使命險(xiǎn)重，哪里就有黨員當(dāng)前鋒作楷模。樓長就是疫情防控的先鋒兵，我們要確保群眾在留觀期間身心健康，暖心安心。”（記者 林愛玲 通訊員 傅朝暉）
