昨日下午4時，家住湄洲島寨下村的王女士撥打了環(huán)衛(wèi)公司的預(yù)約電話，很快就有清運車輛趕到她家，將建筑裝修垃圾清理干凈。這是近期莆田市環(huán)境集團湄洲島項目公司優(yōu)化服務(wù)的一幕--創(chuàng)新垃圾收運模式，實行電話預(yù)約、上門清運。

王女士家最近正在裝修，家門口的建筑裝修垃圾越堆越高，不僅有點“煞風(fēng)景”，而且鄰居們對此也頗有微詞。該如何處置這些建筑裝修垃圾呢？王女士在向城管部門了解后獲悉，負(fù)責(zé)全島環(huán)衛(wèi)保潔的莆田市環(huán)境集團湄洲島項目公司已推出電話預(yù)約、上門清運服務(wù)。于是，她趕緊撥通了上門服務(wù)預(yù)約電話。“想不到打一個電話，就有環(huán)衛(wèi)工人上門清理垃圾，真的很方便！”王女士說。

以前，島上環(huán)衛(wèi)工人定時上門收集垃圾，居民和店家其他時段產(chǎn)生的垃圾不得已就只能堆放在門前，影響了市容市貌。為提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量，莆田市環(huán)境集團湄洲島項目公司建立精細(xì)保潔、快速響應(yīng)工作機制，有效整合快速保潔車、純電動小型掃路車及路面管理員、保潔員等環(huán)衛(wèi)資源，并通過智慧環(huán)衛(wèi)調(diào)度平臺，構(gòu)建“一刻鐘”環(huán)衛(wèi)作業(yè)模式。

莆田市環(huán)境集團湄洲島項目公司總經(jīng)理鄭劍宇介紹，該公司加大對重點路段機械化車輛保障力度，每15分鐘即有環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛進行循環(huán)作業(yè)；對路面管理員、保潔段長及巡查員實行網(wǎng)格化精細(xì)管理，通過定人定崗定網(wǎng)格模式，確保各路段每15分鐘有人員進行環(huán)衛(wèi)作業(yè)巡查，發(fā)現(xiàn)路面垃圾時，迅速下達指令安排就近的環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員或環(huán)衛(wèi)車輛進行清理。

同時，開通24小時環(huán)衛(wèi)熱線電話，居民在發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生保潔問題時可撥打電話0594-5515566上報環(huán)衛(wèi)事件，調(diào)度中心在接到上報的問題后，將立即指派所屬地段管理人員到現(xiàn)場查看，并就近調(diào)配人員及車輛進行清理。而在接到居民需要上門收運垃圾的電話后，須在15分鐘內(nèi)到達居民家中了解情況，根據(jù)實際情況做出清運保潔方案，確保及時清運到位。（記者 陳盛鐘 通訊員 黃秀平 李進雄）

來源：福建日報客戶端