據(jù)福建日報8月19日報道  位于莆田市城廂區(qū)華林經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的杰訊光電，是一家生產(chǎn)光通信器件的高新技術(shù)企業(yè)、國家重點“小巨人”企業(yè)。該公司新建的5G光通信器件生產(chǎn)基地已基本建成，即將迎來竣工驗收。近日，企業(yè)在線上申請生產(chǎn)基地用水報裝服務(wù)，莆田市自來水公司第二天便派人上門服務(wù)，當(dāng)天完成施工、掛表，實現(xiàn)企業(yè)客戶獲得用水“零等待”。

用水用氣關(guān)乎企業(yè)生產(chǎn)、群眾生活，是優(yōu)化營商環(huán)境不可或缺的重要環(huán)節(jié)。申請材料多、跑腿次數(shù)多、審批時間長……曾是很多企業(yè)、群眾辦理用水用氣的煩心事。如今在莆田，這樣的困擾已經(jīng)破解。

莆田市積極探索數(shù)據(jù)賦能的水氣接入服務(wù)新路徑，著力簡化報裝手續(xù)、優(yōu)化報裝流程，持續(xù)減環(huán)節(jié)、壓時限、降成本、優(yōu)服務(wù)，打通水氣服務(wù)“最后一公里”，不斷提升企業(yè)群眾的滿意度和獲得感。

近年來，莆田市持續(xù)深化“放管服”改革，依托全市一張圖、全域數(shù)字化，改善提升營商環(huán)境。在用水用氣方面，莆田市先后出臺《進(jìn)一步提升獲得用水用氣營商環(huán)境實施方案》等措施，助力用水用氣線上線下報裝服務(wù)提質(zhì)增效。

“統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，規(guī)范用水用氣報裝服務(wù)行為。”莆田市住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，供水供氣企業(yè)編制了用水用氣服務(wù)內(nèi)容清單和收費目錄清單，明確服務(wù)內(nèi)容、辦事指南、收費項目和政策依據(jù)等，實行清單化管理。非居民用戶用水用氣報裝實行“項目經(jīng)理責(zé)任制”，通過項目信息共享，由供水供氣企業(yè)提前介入，提供全過程、便利化服務(wù)，打造服務(wù)閉環(huán)。

莆田市全面推行用水用氣服務(wù)網(wǎng)上辦、掌上辦，用水用氣線下服務(wù)內(nèi)容100%實現(xiàn)線上辦理。開通線上申請報裝、維修、過戶、繳費、開具發(fā)票等渠道，已在線收取電子申請材料的，不得要求申請人重復(fù)提交紙質(zhì)材料。實現(xiàn)在線填單“一表申請”，完善自建系統(tǒng)、微信公眾號、政務(wù)App端等各類線上及移動平臺建設(shè)，推行“無感”報裝，建立個人身份信息、企業(yè)注冊信息、產(chǎn)權(quán)證等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享機制，完成表單填寫自動回填。應(yīng)用電子簽名、電子印章，實現(xiàn)居民或非居民線上即可完成供用水氣合同簽訂。

為進(jìn)一步提升用水用氣報裝便利度，莆田市實施用水用氣報裝“三減兩免一提”改革。在減流程上，通過線上信息共享、線下提前介入等舉措，用水用氣報裝整體流程簡化至不超過1個環(huán)節(jié)、4個工作日（無外線工程1個工作日）內(nèi)完成報裝申請至通水通氣。在減材料方面，用戶僅需填寫報裝申請表，供水供氣企業(yè)通過電子證照庫獲取身份證明和營業(yè)執(zhí)照等申請材料，電子證照無法調(diào)用的推行容缺受理，先辦理后補齊材料。

據(jù)悉，目前莆田市用水用氣報裝平均可在1天內(nèi)完成通水通氣，相較此前的9個工作日，壓縮時長近88.9%。（記者 陳盛鐘 通訊員 謝高峰）