臺海網(wǎng)8月15日訊（海都記者 楊江參 黃謹 文/圖） 前日，家住泉州市區(qū)東街的蘭女士（化名）向海都報反映，自己于8月11日傍晚5點左右，在涂門街中閩百匯買了一個包裝好的豬舌頭，回家拆開后發(fā)現(xiàn)，包裝盒里疊加了6個盤子，將近一兩重。
豬舌包裝盒里有6個盤子
蘭女士選購的豬舌重量為0.544公斤，價格25.57元。“以前買東西也碰過類似情況，但最多也只有三個盤子。”蘭女士說，有的盤子很薄，兩三個粘在一起很正常，可6個就有些奇怪了。家里老人特意將盤子拿去稱了一下，有0.044公斤。
對此，百匯客服處表示，是柜員一時疏忽所致，道歉后打算退還差價2.27元。但蘭女士認為，商品上貼的稱重時間是16點26分，當時客戶應(yīng)該不多且商品存量不多，并非稱重人員疏忽，而是“故意為之”。雙方協(xié)商未果。
前日下午1點多，海都記者在該商場發(fā)現(xiàn)，所有需打包的生鮮產(chǎn)品都是用一個盒子盛放的。該店陳店長表示，當天打包的柜員是新來的，因工作量大，打包時出現(xiàn)疏忽，已對其進行教育，同時對柜臺進行整改，要求做到只使用一個盒子。
對蘭女士提出的“故意為之”的說法，陳店長解釋，商場明確規(guī)定，所有打包生鮮產(chǎn)品都必須在早上9點開業(yè)前操作好，所以豬舌應(yīng)是早晨繁忙時段打包的，顯示的時間是下午重新貼上去的。
為避免類似情況發(fā)生，蘭女士提了兩個建議：1.爭取讓商家提供一臺電子秤，接受工商部門監(jiān)督，并維護其正常使用，讓消費者對有疑問的商品重量進行核對；2.所有稱重商品在標簽上標明商品凈重和毛重，杜絕過量包裝讓消費者買單。
