（淋雨后車輛發(fā)動機(jī)異響）
雖然初步查明原因，但黃女士仍就很失望。黃女士說，明顯是車子本身的設(shè)計(jì)缺陷，經(jīng)銷商卻讓她報(bào)保險(xiǎn)來處理，而且，她要求經(jīng)銷商出具書面的進(jìn)水原因說明，經(jīng)銷商也無法提供。因此，半個(gè)多月了，問題懸而未決。黃女士：
我拒絕走保險(xiǎn)，因?yàn)檫@么做，廠家、經(jīng)銷商等于不用負(fù)責(zé)了，我車子第二年保費(fèi)還得提高，這不合理。我現(xiàn)在就想，你給我退車，錢還我。
經(jīng)銷商：只是個(gè)案，不符合退車條件但會按程序處理
進(jìn)口大眾經(jīng)銷商福建盈眾潤達(dá)汽車銷售有限公司方面回復(fù)說，之前以為是車子被水淹了，才建議報(bào)涉水險(xiǎn)處理，并沒有強(qiáng)行要求報(bào)保險(xiǎn)。
而且，此次黃女士車輛發(fā)動機(jī)進(jìn)水只是個(gè)案，車輛引擎蓋和大燈縫隙今后是否會繼續(xù)進(jìn)水的問題也并非不可修復(fù)，就現(xiàn)狀而言，黃女士提出退車并不符合三包法規(guī)定的條件。
(車輛被拖走送修)
對此，經(jīng)銷商方面提出，按第二方案處理，對車子的問題進(jìn)一步論證后出一個(gè)維修方案，全新更換發(fā)動機(jī)，并為車輛延長保修期，在此基礎(chǔ)上，再協(xié)商適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。
其他車友：洗車都導(dǎo)致進(jìn)氣口進(jìn)水，支持召回
三劍客調(diào)查了解，“2017款進(jìn)口大眾途銳”進(jìn)氣口進(jìn)水問題并非個(gè)案，相關(guān)汽車論壇上，反映此事的車友不在少數(shù)。車友們擔(dān)心，這極可能是設(shè)計(jì)缺陷，希望廠家出召回處理方案。
