現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)仍有不便 房屋交易審批能否提速？
市行政服務(wù)中心：本月內(nèi)將全面推行網(wǎng)上預(yù)約取號(hào)
臺(tái)海網(wǎng)9月8日訊 據(jù)泉州網(wǎng)報(bào)道 由泉州晚報(bào)聯(lián)合市編辦（審改辦）牽頭的“行政審批·我來(lái)說(shuō)改革”活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，越來(lái)越多的市民朋友踴躍參與問(wèn)卷調(diào)查，提出了許多意見(jiàn)和建議。記者梳理發(fā)現(xiàn)，有不少市民對(duì)房屋交易審批有話要說(shuō)。近日，記者來(lái)到市行政服務(wù)中心，現(xiàn)場(chǎng)了解辦證群眾在房屋交易審批辦理過(guò)程中遇到的問(wèn)題，以及他們的意見(jiàn)和建議。
在市行政服務(wù)中心一樓市不動(dòng)產(chǎn)登記中心內(nèi)，市區(qū)某銀行工作人員賴(lài)先生正在為客戶辦理抵押登記業(yè)務(wù)。他從下午3點(diǎn)左右開(kāi)始到辦事大廳取號(hào)，等待了近兩個(gè)小時(shí)才輪到他辦理。“辦理業(yè)務(wù)確實(shí)比以前快了，但是取號(hào)后排隊(duì)等候的時(shí)間依然很長(zhǎng)。”賴(lài)先生認(rèn)為，現(xiàn)場(chǎng)人工取號(hào)仍然很不方便，排隊(duì)要占用很多時(shí)間。他建議，抵押登記業(yè)務(wù)可以通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約，借鑒現(xiàn)在一些醫(yī)院推出的“網(wǎng)上掛號(hào)”功能，生成以小時(shí)為單位的預(yù)約單，確定辦理時(shí)段，市民只要在相應(yīng)的時(shí)段到辦事大廳辦理就可以，這樣有利于辦事窗口和市民更合理、有效安排時(shí)間，提高辦事效率。
“目前，市行政服務(wù)中心二樓和三樓的辦事窗口都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上預(yù)約取號(hào)。”市行政服務(wù)中心管委會(huì)業(yè)務(wù)管理科相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，一樓不動(dòng)產(chǎn)登記中心由于是獨(dú)立的辦事系統(tǒng)，網(wǎng)上預(yù)約取號(hào)功能還在完善中，預(yù)計(jì)本月內(nèi)就可以推出這項(xiàng)服務(wù)。據(jù)介紹，不動(dòng)產(chǎn)登記網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)上線后，市民可以通過(guò)微信預(yù)約，選擇合適的時(shí)間段取號(hào)再到現(xiàn)場(chǎng)辦理，省去許多排隊(duì)的時(shí)間。“網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)將首先在周末時(shí)段試運(yùn)行，運(yùn)行正常后再推廣到正常的工作日。”該負(fù)責(zé)人表示。
此次活動(dòng)的問(wèn)卷調(diào)查中，還有不少市民反映二手房登記手續(xù)繁瑣、多次排隊(duì)、多口審查、等候時(shí)間久等問(wèn)題。對(duì)此，市行政服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前二手房交易已經(jīng)開(kāi)始實(shí)行“一口式”收件，群眾在一個(gè)窗口交件就可以。據(jù)介紹，之前辦理二手房登記，要在不動(dòng)產(chǎn)綜合受理窗口、房產(chǎn)交易窗口、耕契稅征收窗口、檔案館查檔窗口、權(quán)籍調(diào)查窗口來(lái)回跑，還需要多次到檔案館查檔窗口進(jìn)行查檔，每個(gè)窗口都要取號(hào)排隊(duì)，且手續(xù)復(fù)雜。通過(guò)近期的改革，群眾辦理業(yè)務(wù)只需要到“二手房交易”一個(gè)窗口，在窗口交了所有材料后，其他單位內(nèi)部流轉(zhuǎn)，不需要群眾跑腿，變“外循環(huán)”為“內(nèi)循環(huán)”。“以往辦理要經(jīng)過(guò)5個(gè)窗口排隊(duì)，最少要2個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在在一個(gè)窗口就可辦理，時(shí)間也縮短到40分鐘左右。”相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
建議征集途徑
1.撥打泉州晚報(bào)社24小時(shí)熱線96339轉(zhuǎn)“行政審批·我來(lái)說(shuō)改革”欄目。
2.登錄“泉州通”客戶端，通過(guò)“報(bào)料”欄目提交建議。
3.通過(guò)泉州網(wǎng)首頁(yè)互動(dòng)欄目“民聲有約”、“溫陵社區(qū)”提交建議。
4.通過(guò)東南早報(bào)微信公眾號(hào)菜單欄“民聲信箱”提交建議。
5.通過(guò)“泉州行政審批制度改革”微信公眾號(hào)提交建議。
部分針對(duì)性和可操作性強(qiáng)的改革建議，將獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。其中，一等獎(jiǎng)（10名），獎(jiǎng)金1000元；二等獎(jiǎng)（20名），獎(jiǎng)金500元；三等獎(jiǎng)（30名），獎(jiǎng)金200元。歡迎您踴躍參與!
