工作人員在寶秀小區(qū)安裝便民自助服務終端

臺海網(wǎng)12月12日訊 據(jù)泉州晚報報道，豐澤轄區(qū)的居民以后辦證不用請假排隊了！面向全區(qū)8個街道、78個社區(qū)投放的便民自助服務終端，已經(jīng)陸續(xù)安裝到位，前期正在進行9個試點社區(qū)的投放。據(jù)介紹，這些自助服務終端將在近期完成軟件安裝、調(diào)試，投入運行。

現(xiàn)場 “政務服務自助一體機” 投放社區(qū)

近日，市區(qū)圣湖小區(qū)居民經(jīng)過社區(qū)居委會大門時看到，大門一側多了一個“大家伙”。昨日下午，記者在現(xiàn)場看到，這“大家伙”正是“政務服務自助一體機”，它的外觀和銀行的ATM機有些相似，從面板上看，具有聲音采集、指紋感應、閃付等功能，面板上還有數(shù)字鍵盤、高拍儀、USB插口等。

“前期在寶山社區(qū)、松林社區(qū)、圣湖社區(qū)、豐澤社區(qū)、見龍亭社區(qū)、城口社區(qū)、華豐社區(qū)、通源社區(qū)、法花美社區(qū)，這9個試點社區(qū)投放10臺便民自助服務終端，目前正在進行安裝調(diào)試工作，后期軟件上線后即可投入使用，并逐步面向全區(qū)8個街道、78個社區(qū)投放。”豐澤區(qū)相關負責人表示，借助便民自助服務終端，使審批事項在全區(qū)街道、社區(qū)都可以辦理。

完成安裝的政務服務自助一體機

初衷 彌補8小時以外時間和非工作日服務盲點

據(jù)智慧豐澤項目指揮部工作人員介紹，現(xiàn)階段，行政服務中心大部分的辦事窗口通常都是在工作日開放8小時，這給那些在工作日上班的市民帶來了極大的不便。一方面，行政服務中心辦理人員眾多，導致市民等待辦理時間過長；另一方面，有緊急情況的市民無法在節(jié)假日或者非工作時間辦理業(yè)務。這些問題阻礙了豐澤區(qū)打造便民利民政府的進程。

為此，豐澤區(qū)率先建立全市首個行政服務24小時便民自助服務終端，投入使用后，市民可隨時前往自助辦理行政業(yè)務，這有效地彌補了辦事窗口工作8小時以外的時間和節(jié)假日等非工作日的服務盲點。