中信銀行:調(diào)查核實(shí) 15個(gè)工作日回復(fù)
“真不知道該怎么辦。”楊先生說(shuō),今年52歲的他,一直在南安打小工,面對(duì)這樣的事情無(wú)從下手。
29日,記者陪同楊先生來(lái)到中信南安支行,大堂經(jīng)理告知:由于信用卡辦卡的所有資料都統(tǒng)一匯集到中信信用卡泉州分中心,所以他們無(wú)法查詢。
昨日,記者陪同楊先生前往中信信用卡泉州分中心。了解情況后,工作人員拿出一份聲明書讓楊先生填寫,聲明該張信用卡并非楊先生本人辦理,并要求楊先生在指定位置簽名,同時(shí)留下了楊先生的身份證復(fù)印件。
該名工作人員表示,接下來(lái)他們會(huì)將聲明書發(fā)回總行,由相關(guān)人員核實(shí)筆跡,并調(diào)取相關(guān)影像資料,才能確定信用卡是否為楊先生本人辦理。整個(gè)過(guò)程需要15個(gè)工作日。
記者詢問(wèn):“如果結(jié)果表明并非楊先生本人辦理的信用卡,銀行是否會(huì)報(bào)警?”該名工作人員表示,這將由公司法務(wù)部決定。
記者再次詢問(wèn):“不是本人持信用卡,也能辦理信用卡嗎?”對(duì)方表示:“早前是可以,但隨著信用卡管理越來(lái)越嚴(yán),現(xiàn)在已經(jīng)很難再這樣了?,F(xiàn)在信用卡開(kāi)通需要面簽,不是本人的話,很難開(kāi)通。”但是,對(duì)方也說(shuō):“想要做到也不是不可能,通過(guò)一些中介機(jī)構(gòu)就可以。”而具體辦理途徑,該名工作人員不愿詳談。
此事對(duì)楊先生有何影響?該名工作人員表示,如果核實(shí)結(jié)果證明并非楊先生本人辦理的信用卡,那么銀行將對(duì)該筆記錄進(jìn)行消除,但是楊先生在個(gè)人信用記錄上仍會(huì)留下污點(diǎn),5年之后才會(huì)清除。而5年之內(nèi),楊先生辦理車貸、房貸時(shí),會(huì)受到信用影響。
此外,除了這張中信銀行信用卡,楊先生名下冒出的其余8張信用卡,僅光大銀行信用卡出現(xiàn)消費(fèi)記錄,楊先生撥打了該行的客服電話,告知情況,對(duì)方也表示將在10個(gè)工作日后回復(fù)。而其余未使用的信用卡,楊先生也一一撥打電話進(jìn)行銷卡。
